In het tabblad Bestellingen in je dashboard zie je een lijst van alle bestellingen van je huidige campagne.
Standaard staat er een filter aan die enkel de betaalde bestellingen toont.
Je kan deze filter echter ook uitzetten. Wat betekenen de bestellingen die niet betaald werden?
Het gaat om betalingen die (nog) niet voltooid werden of die geannuleerd werden. Ze worden niet opgenomen in de totaal bestelde hoeveelheden die je elders in het dashboard ziet.
Voorbeelden van wat er fout kan gaan:
De besteller sluit het betaalproces vroegtijdig af, bijvoorbeeld door het tabblad te sluiten of door op "Annuleren" te klikken
Het gaat om een ongeldige betaalkaart, bijvoorbeeld met een te lage balans.
Je hoeft je hier geen zorgen over te maken: deze mensen hebben geen betaalbevestiging of mail gekregen. De meesten maken gewoon een nieuwe bestelling aan en betalen dan wel met succes.