Esta guía te llevará por los pasos iniciales necesarios al iniciar sesión en la plataforma Trova y configurar tu Marketplace. Está dirigida a suscriptores de Marketplace + Básico.
1. ¡Bienvenido a Trova!
Bienvenido a Trova. Haz clic en "Comenzar" para empezar a usar la plataforma.
2. Navega al Marketplace
Navega a la opción de menú "Marketplace" en el lado izquierdo.
3. Acepta los términos del servicio
Haz clic en la casilla para aceptar los términos del servicio.
4. Haz clic en Crear perfil para comenzar
Haz clic en crear perfil para comenzar. Este perfil será visible para los clientes cuando esté activo y publicado.
5. Ingresa los métodos de tratamiento que ofreces
Verás que todos los elementos que ingresaste durante el registro se han transferido a este perfil. Hay algunos elementos adicionales que también deben agregarse. Por ejemplo, en este campo, deberás agregar los métodos de tratamiento que ofreces. Puedes seleccionar todos los que correspondan.
6. A continuación, ingresa tu formación académica
A continuación, deberás ingresar tu educación. Esta información, junto con todos los demás campos, será visible para los clientes.
7. Selecciona tu género
A continuación, deberás seleccionar tu género. Esta selección será vista por los clientes.
8. Selecciona tu religión
Selecciona tu religión, esta selección será vista por los clientes pero no es un campo obligatorio.
9. Ingresa los seguros que aceptas
Ingresa aquí las aseguradoras que aceptas. Asegúrate de poner una coma entre cada una. Este campo no es obligatorio.
10. Adjunta tus documentos aquí
Sube aquí tus documentos de licencia, educación o certificación. Estos documentos serán enviados a un administrador de Trova para su verificación. No serán visibles para los clientes.
11. Activa si estás aceptando clientes
Si estás aceptando nuevos clientes, activa este botón. Si no estás aceptando clientes, déjalo desactivado.
12. Haga clic para continuar a la pantalla de servicios
Haz clic en siguiente para continuar a la pantalla de servicios.
13. Vamos a configurar tu primer servicio
Vamos a configurar tu primer servicio. Haz clic en el botón de cerrar para cerrar esta ventana y comenzar a configurar tu primer servicio para mostrar en el marketplace.
14. Comienza haciendo clic en agregar servicio
Para agregar un servicio, comienza haciendo clic en agregar servicio. También puedes agregar servicios dentro de la sección de servicios en el menú del lado izquierdo.
15. Ahora, vamos a crear un servicio
Vamos a configurar un servicio.
Primero, ingresa el nombre del servicio — esto es lo que los clientes verán en el Marketplace.
A continuación, elige si deseas que este servicio aparezca en el Marketplace.
Luego, agrega una descripción del servicio — esto ayuda a los posibles clientes a ver si tu servicio se ajusta a sus necesidades.
Después de eso, selecciona el tipo de cliente, elige la ubicación y establece la duración de la sesión.
También puedes elegir un color para el calendario que te ayude a identificar fácilmente este servicio en tu agenda.
Si deseas limitar cuándo los clientes pueden reservar este servicio, marca la casilla para restringir los horarios de sesión y luego establece los días y horarios en los que estará disponible.
Por último, si deseas tiempo adicional entre sesiones, puedes agregar un tiempo de descanso para que los clientes no puedan solicitar sesiones seguidas.
16. Haga clic en el botón siguiente para continuar
Haz clic en el botón siguiente para continuar con el siguiente paso.
17. Vamos a completar la información de precios
En la pestaña de precios, selecciona tu tipo de pago.
Si seleccionas Al finalizar la sesión, cobrarás al cliente después de que haya tenido lugar la cita.
Si eliges Antes de la sesión, se enviará una factura al cliente cuando se acepte la cita y se envíe el correo de confirmación.
A continuación, elige tu moneda y luego establece el precio para este servicio. Este precio se mostrará en el Marketplace.
Haz clic en Crear servicio para agregar este servicio a tu Marketplace.
18. Haz clic en crear servicio para añadir este servicio
Haz clic en crear servicio para agregar el servicio a tu Marketplace. La siguiente tabla de factura no es obligatoria para crear un servicio, pero puede ahorrarte tiempo más adelante al autocompletar los elementos de línea en las facturas.
19. Haz clic en la pestaña de la factura
A continuación, haz clic en la pestaña Factura. Aquí ingresarás la información que aparecerá en la factura para este servicio.
Puedes agregar códigos o descripciones en el primer campo, procedimientos o descripciones del servicio en el campo del medio, y el precio en el último campo.
Puedes agregar hasta seis elementos de línea en la factura.
Haz clic en Agregar elemento de línea para añadir una línea o en el ícono de la papelera para eliminar una.
Estos elementos de línea siempre se pueden editar o agregar más adelante cuando estés listo para facturar.
Haz clic en Guardar para guardar estos detalles en la pestaña Factura.
20. Haz clic en guardar para guardar estos detalles
Es posible que notes que la pestaña de notificaciones, junto a la de factura, está atenuada. Esto se debe a que la personalización de notificaciones no está disponible con el plan Marketplace plus básico. Si deseas personalizar los correos electrónicos que se envían a los clientes, puedes actualizar fácilmente haciendo clic en el ícono del cohete.
21. Haz clic en la X para cerrar
Haz clic en la X para cerrar la pantalla. Tu servicio ha sido agregado.
22. ¿Listo para enviar tu perfil?
Para que tu perfil esté activo en nuestro Marketplace, deberás enviarlo a nuestro equipo de verificación para su aprobación.
Si ya completaste toda la información requerida y agregaste al menos un servicio al Marketplace, puedes enviarlo al equipo para su revisión.
Si aún no estás listo para enviarlo, simplemente haz clic en Guardar cambios. Al hacer clic en Guardar cambios, no se enviará nada al equipo en este momento, pero toda tu información se guardará.
23. Para enviar, haz clic en enviar para revisión
Una vez que hagas clic en Enviar para revisión, nuestro equipo revisará tu perfil. También recibirás un correo electrónico informándote que tu sitio está en proceso de revisión.
24. Esperando aprobación
La información en esta sección de Marketplace se guardará. Ten en cuenta que las aprobaciones pueden tardar algunos días. Una vez que verifiquemos y aprobemos tu perfil, recibirás un correo electrónico confirmando la aprobación.
25. Estás aprobado, ¿y ahora qué?
Desde allí, verás un enlace que muestra cómo se ve tu perfil. Podrás editar y volver a publicar cualquier cosa en tu página haciendo clic en editar y realizando los cambios que desees.
26. Haz clic en publicar para actualizar tu perfil
Cuando hagas clic en Publicar, se publicarán los cambios que hayas hecho en tu perfil de Marketplace.
¿Hiciste cambios pero no quieres publicarlos todavía? No hay problema — simplemente haz clic en Guardar cambios.
27. Haz clic aquí para ver tu perfil
Haz clic aquí para ver tu perfil en vivo en el Marketplace.
Felicidades. Has publicado tu perfil con éxito. Si aún no has configurado tu horario de trabajo y las opciones de videoconferencia, asegúrate de hacerlo siguiendo nuestras útiles preguntas frecuentes. Trova Marketplace | Trova Help Center