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Eu me registrei, e agora? (Usuário Marketplace + Básico) (Portuguese)

Trova Marketplace

Updated over a week ago

Este guia irá te orientar pelos passos iniciais ao entrar na plataforma Trova e configurar seu Marketplace. Ele é destinado para assinantes do plano Marketplace + Básico.

1. Bem-vindo à Trova!

Bem-vindo à Trova. Clique em começar para começar a usar a plataforma!

Bem-vindo à Trova!

2. Navegue até Marketplace

Navegue até a opção de menu Marketplace no lado esquerdo.

Navegue até Marketplace

3. Concorde com os termos de serviço

Clique na caixa para concordar com os termos de serviço.

Concorde com os termos de serviço

4. Clique em criar perfil para começar

Clique em criar perfil para começar. Este perfil será visível para os clientes quando estiver ativo e publicado.

Clique em criar perfil para começar

5. Insira os métodos de tratamento que você oferece

Você verá que todos os itens inseridos no momento do registro foram transferidos para este perfil. Existem alguns itens adicionais que também precisam ser adicionados. Por exemplo, neste campo, você precisará adicionar os métodos de tratamento que oferece. Você pode selecionar todos os que se aplicam.

Insira os métodos de tratamento que você oferece

6. Em seguida, insira sua formação educacional

Em seguida, você precisará inserir sua formação educacional. Essa informação, junto com todos os outros campos, será visível para os clientes.

Em seguida, insira sua formação educacional

7. Selecione seu gênero

Em seguida, você irá selecionar seu gênero. Essa informação será vista pelos clientes.

Selecione seu gênero

8. Selecione sua religião

Selecione sua religião. Essa informação será vista pelos clientes, mas não é um campo obrigatório.

Selecione sua religião

9. Insira os planos de saúde que você aceita

Insira aqui os planos de saúde que você aceita. Certifique-se de colocar uma vírgula entre cada um. Este campo não é obrigatório.

Insira os planos de saúde que você aceita

10. Anexe seus documentos aqui

Envie aqui seus documentos de licença, formação educacional ou certificações. Esses documentos serão enviados a um administrador da Trova para verificação. Eles não serão visíveis para os clientes.

Anexe seus documentos aqui

11. Ative a opção se você estiver aceitando clientes

Se você estiver aceitando novos clientes, ative este botão. Se não estiver aceitando, mantenha-o desativado.

Ative a opção se você estiver aceitando clientes

12. Clique para continuar para a tela de serviços

Clique em próximo para continuar para a tela de serviços.

Clique para continuar para a tela de serviços

13. Vamos configurar seu primeiro serviço

Vamos configurar seu primeiro serviço. Clique no botão de fechar para fechar esta janela e começar a configurar seu primeiro serviço para exibir no Marketplace.

Vamos configurar seu primeiro serviço

14. Comece clicando em adicionar serviço

Para adicionar um serviço, comece clicando em adicionar serviço. Você também pode adicionar serviços na seção de serviços no menu do lado esquerdo.

Comece clicando em adicionar serviço

15. Agora, vamos criar um serviço

Vamos configurar um serviço.

  • Primeiro, insira o nome do serviço — é isso que os clientes verão no Marketplace.

  • Em seguida, escolha se deseja que este serviço seja exibido no Marketplace.

  • Depois, adicione uma descrição do serviço — isso ajuda os clientes em potencial a verem se o seu serviço atende às necessidades deles.

  • Depois disso, selecione o tipo de cliente, escolha a localização e defina a duração da sessão.

  • Você também pode escolher uma cor para o calendário que o ajude a identificar facilmente esse serviço na sua agenda.

  • Se quiser limitar quando os clientes podem agendar esse serviço, marque a caixa para restringir os horários da sessão e, em seguida, defina os dias e horários em que ele estará disponível.

  • Por fim, se quiser um tempo extra entre sessões, você po

Agora, vamos criar um serviço

16. Clique no botão próximo para continuar

Clique no botão próximo para continuar para a próxima etapa.

Clique no botão próximo para continuar

17. Vamos preencher as informações de preços

Na aba de Preços, selecione o Tipo de Pagamento.

  • Se você selecionar Ao Final da Sessão, irá cobrar do cliente após a realização da consulta.

  • Se você escolher Antes da Sessão, uma fatura será enviada ao cliente assim que o agendamento for aceito e o e-mail de confirmação for enviado.

Em seguida, escolha sua Moeda e defina o valor para este serviço. Esse valor será exibido no Marketplace.

Clique em Criar Serviço para adicionar esse serviço ao seu Marketplace.

Vamos preencher as informações de preços

18. Clique em criar serviço para adicionar este serviço

Clique em criar serviço para adicionar o serviço ao seu Marketplace. A próxima tabela de fatura não é obrigatória para criar um serviço, mas pode economizar tempo depois ao preencher automaticamente os itens da fatura.

Clique em criar serviço para adicionar este serviço

19. Clique na aba de fatura

Em seguida, clique na aba de Fatura. Aqui, você irá inserir as informações que aparecerão na fatura para este serviço.

  • Você pode adicionar códigos ou descrições no primeiro campo, procedimentos ou descrições do serviço no campo do meio e o valor no último campo.

  • É possível adicionar até seis itens de linha na fatura.

    • Clique em Adicionar Item de Linha para adicionar uma linha ou no ícone da lixeira para remover uma.

  • Esses itens de linha podem ser sempre editados ou adicionados mais tarde, quando você estiver pronto para faturar.

Clique em Salvar para salvar esses detalhes na aba de Fatura.

Clique na aba de fatura

20. Clique em salvar para guardar esses detalhes

Você pode notar que a aba de notificações ao lado da fatura está acinzentada. Isso acontece porque a personalização de notificações não está disponível no plano Marketplace + Básico. Se quiser personalizar os e-mails enviados aos clientes, você pode fazer o upgrade facilmente clicando no ícone do foguete.

Clique em salvar para guardar esses detalhes

21. Clique no X para fechar

Clique no X para fechar a tela. Seu serviço foi adicionado.

Clique no X para fechar

22. Pronto para enviar seu perfil?

Para que seu perfil fique ativo em nosso Marketplace, você precisará enviá-lo para aprovação da nossa equipe de verificação.

Se você já preencheu todas as informações obrigatórias e adicionou pelo menos um serviço ao Marketplace, pode enviá-lo para revisão da equipe.

Se ainda não estiver pronto para enviar, basta clicar em Salvar alterações — ao clicar em Salvar alterações, nada será enviado para a equipe neste momento, mas todas as suas informações serão salvas.

Pronto para enviar seu perfil?

23. Para enviar, clique em enviar para revisão

Assim que você clicar em enviar para revisão, nossa equipe analisará seu perfil. Você também receberá um e-mail informando que seu site está em processo de revisão.

Para enviar, clique em enviar para revisão

24. Aguardando aprovação

As informações nesta seção de Marketplace serão salvas. Por favor, observe que as aprovações podem levar alguns dias. Assim que verificarmos e aprovarmos seu perfil, você receberá um e-mail confirmando a aprovação.

Aguardando aprovação

25. Você foi aprovado, e agora o que fazer?

A partir daí, você verá um link mostrando como o seu perfil está aparecendo. Você poderá editar e republicar qualquer coisa na sua página clicando em editar e fazendo as alterações necessárias.

Você foi aprovado, e agora o que fazer?

26. Clique em publicar para atualizar seu perfil

Quando você clicar em Publicar, qualquer alteração que tenha feito no seu perfil do Marketplace será publicada.


Fez alterações, mas não quer publicar ainda? Sem problemas — basta clicar em Salvar Alterações.

Clique em publicar para atualizar seu perfil

27. Clique aqui para ver seu perfil

Clique aqui para ver seu perfil ao vivo no marketplace.

Clique aqui para ver seu perfil

Parabéns! Você publicou seu perfil com sucesso. Se ainda não configurou suas horas de trabalho e opções de videoconferência, certifique-se de fazê-lo seguindo nossas úteis perguntas frequentes. Trova Marketplace | Trova Help Center

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