Este guia irá te orientar pelos passos iniciais ao entrar na plataforma Trova e configurar seu Marketplace. Ele é destinado para assinantes do plano Marketplace + Básico.
1. Bem-vindo à Trova!
Bem-vindo à Trova. Clique em começar para começar a usar a plataforma!
2. Navegue até Marketplace
Navegue até a opção de menu Marketplace no lado esquerdo.
3. Concorde com os termos de serviço
Clique na caixa para concordar com os termos de serviço.
4. Clique em criar perfil para começar
Clique em criar perfil para começar. Este perfil será visível para os clientes quando estiver ativo e publicado.
5. Insira os métodos de tratamento que você oferece
Você verá que todos os itens inseridos no momento do registro foram transferidos para este perfil. Existem alguns itens adicionais que também precisam ser adicionados. Por exemplo, neste campo, você precisará adicionar os métodos de tratamento que oferece. Você pode selecionar todos os que se aplicam.
6. Em seguida, insira sua formação educacional
Em seguida, você precisará inserir sua formação educacional. Essa informação, junto com todos os outros campos, será visível para os clientes.
7. Selecione seu gênero
Em seguida, você irá selecionar seu gênero. Essa informação será vista pelos clientes.
8. Selecione sua religião
Selecione sua religião. Essa informação será vista pelos clientes, mas não é um campo obrigatório.
9. Insira os planos de saúde que você aceita
Insira aqui os planos de saúde que você aceita. Certifique-se de colocar uma vírgula entre cada um. Este campo não é obrigatório.
10. Anexe seus documentos aqui
Envie aqui seus documentos de licença, formação educacional ou certificações. Esses documentos serão enviados a um administrador da Trova para verificação. Eles não serão visíveis para os clientes.
11. Ative a opção se você estiver aceitando clientes
Se você estiver aceitando novos clientes, ative este botão. Se não estiver aceitando, mantenha-o desativado.
12. Clique para continuar para a tela de serviços
Clique em próximo para continuar para a tela de serviços.
13. Vamos configurar seu primeiro serviço
Vamos configurar seu primeiro serviço. Clique no botão de fechar para fechar esta janela e começar a configurar seu primeiro serviço para exibir no Marketplace.
14. Comece clicando em adicionar serviço
Para adicionar um serviço, comece clicando em adicionar serviço. Você também pode adicionar serviços na seção de serviços no menu do lado esquerdo.
15. Agora, vamos criar um serviço
Vamos configurar um serviço.
Primeiro, insira o nome do serviço — é isso que os clientes verão no Marketplace.
Em seguida, escolha se deseja que este serviço seja exibido no Marketplace.
Depois, adicione uma descrição do serviço — isso ajuda os clientes em potencial a verem se o seu serviço atende às necessidades deles.
Depois disso, selecione o tipo de cliente, escolha a localização e defina a duração da sessão.
Você também pode escolher uma cor para o calendário que o ajude a identificar facilmente esse serviço na sua agenda.
Se quiser limitar quando os clientes podem agendar esse serviço, marque a caixa para restringir os horários da sessão e, em seguida, defina os dias e horários em que ele estará disponível.
Por fim, se quiser um tempo extra entre sessões, você po
16. Clique no botão próximo para continuar
Clique no botão próximo para continuar para a próxima etapa.
17. Vamos preencher as informações de preços
Na aba de Preços, selecione o Tipo de Pagamento.
Se você selecionar Ao Final da Sessão, irá cobrar do cliente após a realização da consulta.
Se você escolher Antes da Sessão, uma fatura será enviada ao cliente assim que o agendamento for aceito e o e-mail de confirmação for enviado.
Em seguida, escolha sua Moeda e defina o valor para este serviço. Esse valor será exibido no Marketplace.
Clique em Criar Serviço para adicionar esse serviço ao seu Marketplace.
18. Clique em criar serviço para adicionar este serviço
Clique em criar serviço para adicionar o serviço ao seu Marketplace. A próxima tabela de fatura não é obrigatória para criar um serviço, mas pode economizar tempo depois ao preencher automaticamente os itens da fatura.
19. Clique na aba de fatura
Em seguida, clique na aba de Fatura. Aqui, você irá inserir as informações que aparecerão na fatura para este serviço.
Você pode adicionar códigos ou descrições no primeiro campo, procedimentos ou descrições do serviço no campo do meio e o valor no último campo.
É possível adicionar até seis itens de linha na fatura.
Clique em Adicionar Item de Linha para adicionar uma linha ou no ícone da lixeira para remover uma.
Esses itens de linha podem ser sempre editados ou adicionados mais tarde, quando você estiver pronto para faturar.
Clique em Salvar para salvar esses detalhes na aba de Fatura.
20. Clique em salvar para guardar esses detalhes
Você pode notar que a aba de notificações ao lado da fatura está acinzentada. Isso acontece porque a personalização de notificações não está disponível no plano Marketplace + Básico. Se quiser personalizar os e-mails enviados aos clientes, você pode fazer o upgrade facilmente clicando no ícone do foguete.
21. Clique no X para fechar
Clique no X para fechar a tela. Seu serviço foi adicionado.
22. Pronto para enviar seu perfil?
Para que seu perfil fique ativo em nosso Marketplace, você precisará enviá-lo para aprovação da nossa equipe de verificação.
Se você já preencheu todas as informações obrigatórias e adicionou pelo menos um serviço ao Marketplace, pode enviá-lo para revisão da equipe.
Se ainda não estiver pronto para enviar, basta clicar em Salvar alterações — ao clicar em Salvar alterações, nada será enviado para a equipe neste momento, mas todas as suas informações serão salvas.
23. Para enviar, clique em enviar para revisão
Assim que você clicar em enviar para revisão, nossa equipe analisará seu perfil. Você também receberá um e-mail informando que seu site está em processo de revisão.
24. Aguardando aprovação
As informações nesta seção de Marketplace serão salvas. Por favor, observe que as aprovações podem levar alguns dias. Assim que verificarmos e aprovarmos seu perfil, você receberá um e-mail confirmando a aprovação.
25. Você foi aprovado, e agora o que fazer?
A partir daí, você verá um link mostrando como o seu perfil está aparecendo. Você poderá editar e republicar qualquer coisa na sua página clicando em editar e fazendo as alterações necessárias.
26. Clique em publicar para atualizar seu perfil
Quando você clicar em Publicar, qualquer alteração que tenha feito no seu perfil do Marketplace será publicada.
Fez alterações, mas não quer publicar ainda? Sem problemas — basta clicar em Salvar Alterações.
27. Clique aqui para ver seu perfil
Clique aqui para ver seu perfil ao vivo no marketplace.
Parabéns! Você publicou seu perfil com sucesso. Se ainda não configurou suas horas de trabalho e opções de videoconferência, certifique-se de fazê-lo seguindo nossas úteis perguntas frequentes. Trova Marketplace | Trova Help Center