Hvis du oplever problemer med, at appen ikke kan finde din ladeboks, eller at du ikke kan indstille dit batteriniveau, så kan det skyldes, at du ikke har aktiveret lokalitetstjenester i appen.
Tjek, at dine indstillinger for din mobiltelefon er korrekte (i appen Indstillinger)
Gå til Indstillinger, find True Energy appen og vælg Lokalitet Ved brug eller Altid.
Tjek, at du har aktiveret lokalitetstjenester i True Energy appen.
...Mere -> App Info -> App tilladelser -> Lokalitet
Eksemplet herunder er for iPhone
