Hvis du oplever at der står "Status: uden kabel" og du ikke får en ladeplan frem, selv når du har koblet ladekablet i både bilen og ladeboksen, så kan det tyde på, at din Etrel ladeboks har mistet forbindelsen.

Du skal derfor tage ladekablet ud af både ladeboksen og bilen igen, gå hen til dit elskab og slukke for strømmen til ladeboksen, og så tænde det igen 10 sek senere.

Så venter du på at den lille diode på forsiden af ladeboksen lyser grønt (det kan tage 5-7 minutter), og når den lyser grønt, så kan du sætte ladekablet i både bil og ladeboksen igen.

Så går du ind i appen, indtaster batteriniveauet, og så burde du gerne kunne se en ladeplan, som fortæller dig hvonår at bilen vil oplade.

Fandt du dit svar?