Hvis elselskabet er partner med True Energy, kan du indtaste en række kundeoplysninger, der gør, at elselskabet kan identificere dig og kontakte dig. Dermed kan elselskabet fx automatisk udbetale din Kabelrabat™ på din elregning.

Når du har valgt en forsyning, som er en True Energy-partner, er din konto låst til denne partner. Hvis du skifter forsyningsselskab, skal du oprette en ny konto.