Posicionamento de fotos
Para que o sistema de leitura digital leia as informações ideais, ele deve estar em uma superfície plana, sem outros itens ao seu redor, como por exemplo:
Telas
Papéis
Roupas com textura
Isto porque o fundo pode interferir os modelos de fraude ativados.
Nitidez e foco
É muito importante que a nitidez da foto final tirada seja muito clara em cada parte do documento e com foco, pois se estiver embaçada, a tecnologia de reconhecimento de rosto e letra não será capaz de detectar corretamente os caracteres. Recomendamos, portanto:Focar a foto corretamente.
Certificar-se de que a lente esteja limpa e livre de manchas.
Certificar-se de que a foto esteja clara e visível em cada parâmetro antes de passar para a fase seguinte.
Luz e holograma
Às vezes o ambiente pode ter uma luz muito forte e pode interferir na foto, cobrindo parcial ou completamente a informação da pessoa. O holograma também pode interferir na foto, por isso sugerimos:Tirar a foto em um ângulo claro onde todos os campos sejam visíveis e que a luz acentuada e os hologramas acentuados não interfiram, tanto nos dados como no rosto.
Estado do documento
É importante que o estado do documento identidade da pessoa que está realizando o processo seja bom, a fim de fazer uma leitura correta dos dados e do rosto.
Como deveria ser uma boa foto?
Uma foto clara, onde todos os campos são visíveis sem nada obstruindo a foto. Lembre-se que a tecnologia pode detectar caracteres até certo ponto, mas se eles não forem visíveis, a validação da pessoa falhará. Portanto, antes de continuar com o processo, tenho que me perguntar:
Está clara o suficiente em sua totalidade?
Ela atende aos requisitos acima?
