Prérequis
Afin d'ajouter une entreprise partenaire à votre base de données personnelles, vous aurez besoin de :
L'adresse e-mail du partenaire ;
le nom de l'entreprise.
Bon à savoir : il n'est pas requis à l'entreprise de créer de compte Tu Commences Demain pour rédiger des contrats en son nom.
Ajouter un partenaire
Pour ajouter un partenaire, rendez-vous dans la page "Partenaires", depuis la barre de navigation à gauche de votre écran, puis :
Cliquez sur le bouton "Ajouter un partenaire", en haut à droite de la page ;
un formulaire d'ajout apparaît. Saisissez alors les informations relatives à l'entreprise
L'adresse e-mail de l'entreprise ;
sa raison sociale.
Nous vous recommandons d'utiliser l'adresse e-mail de votre contact principal au sein de l'entreprise.
Ajout d'un partenaire
Une fois l'entreprise ajoutée, elle apparaîtra en première ligne dans votre tableau de partenaires.
Inviter un partenaire (optionnel)
Inviter une entreprise à s'inscrire à TU COMMENCES DEMAIN présente plusieurs avantages, tels que :
Meilleure sauvegarde et autocomplétion des informations ;
accès à un espace employeur dédié ;
mise à jour manuelle des informations par l'employeur.
Afin d'inviter votre partenaire, cliquez sur "•••" sous la colonne "Actions", puis sur l'option "Inviter" qui s'affiche.
Un e-mail d'inscription sera alors envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de l'étape précédente.
Invitation d'un partenaire
Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de l'invitation, à l'aide de la colonne "Statut".
Il n'est pas requis d'inviter vos partenaires afin de compléter des contrats à leur nom.
Gérer un partenaire
Si l'entreprise s'inscrit, vous aurez accès à sa fiche d'informations, que vous pouvez modifier à n'importe quel moment.
Ce sont notamment les informations utilisées pour autocompléter vos contrats.
Pour consulter cette fiche, assurez-vous que l'employeur est inscrit, puis :
Cliquez sur "•••" sous la colonne "Actions" ;
choisissez "Voir" dans le menu qui s'affiche.
Accès à la fiche d'informations de l'entreprise
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations légales relatives à l'entreprise, perpétuellement mises à jour à chaque génération de CERFA, afin vous assurer qu'elles soient toujours à jour.
Dans une mise à jour ultérieure de la plateforme, il ne sera plus nécessaire d'inviter l'employeur pour accéder à sa fiche personnelle.
Pour mettre à jour manuellement les informations du partenaire, défilez vers le bas pour accéder au formulaire de modification, organisé en plusieurs catégories, puis cliquez sur "Modifier" en pied de page pour valider.
Modification des informations
Notez que mettre à jour les informations d'un partenaire sur sa fiche d'information ne modifie pas les informations présentes sur le contrat : cela provoquerait des altérations de dossiers rétroactivement, rendant les contrats caducs.
Mon partenaire est indiqué comme “créé” mais n’apparaît pas dans la liste
Il peut arriver que, lors de la création d’un partenaire, la plateforme indique que celui-ci a bien été créé, mais qu’il n’apparaisse pas immédiatement dans l’onglet Partenaires.
Ce comportement n’est pas attendu, mais voici les vérifications à effectuer avant de contacter le support.
Étape 1 – Vérifications rapides
Avant toute chose, nous vous invitons à :
Rafraîchir la page (Ctrl + F5 ou Cmd + R)
Vous déconnecter puis vous reconnecter à la plateforme
Vérifier que vous êtes bien dans le bon espace / établissement
Dans la majorité des cas, ces actions suffisent à faire apparaître le partenaire.
Étape 2 – Vérifier les informations du partenaire
Assurez-vous que :
le nom du partenaire est correctement orthographié,
vous ne disposez pas déjà d’un partenaire existant avec des informations similaires.
Étape 3 – Le partenaire n’apparaît toujours pas ?
Si, malgré ces vérifications, le partenaire est toujours absent alors que la plateforme confirme sa création, il est possible qu’il s’agisse d’un problème d’affichage ou de synchronisation.
Dans ce cas, contactez le support Tu Commences Demain en nous transmettant :
le nom du partenaire
l’email associé
une capture d’écran de l’onglet “Partenaires”
la confirmation que vous avez bien essayé de rafraîchir la page et de vous reconnecter
Ces éléments nous permettront d’intervenir plus rapidement.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous via la messagerie en bas à droite de l’écran en décrivant précisément la situation. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.