يسرّنا إبلاغكم بأننا أتممنا أتمتة عملية استلام الطلبات والتحقق منها بالكامل، ويمكنكم الآن إنشاء الطلبات ومتابعة حالة مراجعتها دون مساعدة الموظفين! 🤩
كيف تفعلون ذلك؟ الأمر بسيط🙂
1. بعد إجراء التحويل إلى بيانات الدفع المحددة، سيظهر لكم مؤقّت للتحقق من الدفع.
2. بعد انتهاء مهلة الدفع، انقروا على منطقة تحميل الملف وأرفقوا إيصال التحويل أو مستند الدفع للتحقق.
3. إذا حمّلتم إيصال دفع صحيحًا، فسيُنشأ طلب تلقائيًا، ويمكنكم متابعة حالته أدناه. 👇🙂
4. حالة الطلب: «قيد المعالجة»
تم استلام طلبكم بالفعل من قبل نظام الدفع لمعالجته، وإذا كانت جميع البيانات مطابقة، فسيُضاف المبلغ بعد انتهاء التحقق.
5. عند نجاح التحقق من الدفع، ستتغير حالة الإيداع إلى «ناجح»، وسيظهر المبلغ في رصيد حسابكم. 🤩
كيف يمكنكم معرفة حالة التحقق؟
بعد ذلك، ستتغير حالات التحقق المعروضة على الصفحة وفقًا للمشكلة وسير مراجعة طلبكم (كما في الأمثلة أدناه🙂👇)
وإذا احتجنا إلى معلومات إضافية أو لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو كشوف حساب، فسنطلبها منكم مباشرةً على الموقع 🔔
🔍يرجى التحقق من الإشعارات بعناية؛ إذ نوضح فيها بالتفصيل ما المطلوب أو نتيجة التحقق من الدفع حتى تلك اللحظة.🙂
💡 تلميح
أعددنا لكم مقالًا مفيدًا:
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو احتجتم إلى معلومات إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم لدينا.
يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!







