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Was tun, wenn die Website keine Bestätigungs-E-Mail sendet?

Empfehlungen für Maßnahmen bei Problemen beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.



Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben:

1. Überprüfen Sie zunächst die Richtigkeit der eingegebenen E-Mail-Adresse. Wenn das Problem nicht darin liegt, versuchen Sie, eine Bestätigungsanfrage zu senden. Möglicherweise gab es bei dem ersten Versuch ein technisches Problem.

2. Andernfalls überprüfen Sie den Ordner „Spam“ im Posteingang oder wenden Sie sich an den Kundendienst der Website, um zu klären, was schief gelaufen sein könnte.

3. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres E-Mail-Dienstes. Möglicherweise werden E-Mails von der Website automatisch blockiert.

In jedem Fall, wenn Sie innerhalb von 5 Minuten keine E-Mail erhalten haben, versuchen Sie, eine andere E-Mail-Adresse zur Bestätigung zu verwenden, oder wiederholen Sie den Vorgang etwas später.



💡 Tipp

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne!


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