Wenn Sie Ihren Login zum Konto vergessen haben, aber Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Ihrem Konto verknüpft sind, wenden Sie sich an den Kundendienst auf unserer Website. Geben Sie die verknüpfte E-Mail oder Nummer an und fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot mit Ihrem ID bei – wir helfen Ihnen, den Zugriff wiederherzustellen.

Wenn Sie ein Problem mit einem falschen Passwort haben, können Sie versuchen, das benötigte Passwort und den Login des Kontos wiederherzustellen oder sie in den Browsereinstellungen sowie im gespeicherten Passwortverlauf zu suchen.

Wenn Sie bereits eine mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, können Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" im Anmeldefenster klicken, Ihre E-Mail angeben, an die eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Wiederherstellung gesendet wird, oder anstelle der E-Mail Ihre Telefonnummer angeben, die mit dem Konto verknüpft ist, um die Datenwiederherstellung per SMS-Code durchzuführen.

Außerdem können Sie, wenn Sie eine verknüpfte VKontakte-Seite haben, sich damit anmelden oder über andere soziale Netzwerke, die auf der Website verfügbar sind.