Si lors de votre tentative de transfert d'argent vous voyez les coordonnées d'une banque ou d'un opérateur étranger (c'est-à-dire des coordonnées d'« un autre pays »), il est important de prendre en compte plusieurs points :
1. Vérifier la devise et les tarifs en vigueur — précisez si vous devez envoyer le montant en roubles ou dans une devise étrangère et quels frais votre banque facture.
2. Vérifier si le transfert vers le pays choisi est disponible — certaines banques peuvent limiter ou suspendre temporairement les transferts vers certaines destinations.
3. Suivre les instructions dans l'application — le processus étape par étape du transfert peut varier en fonction de la région du bénéficiaire et des règles internes de la banque.
Sberbank💸. Vidéo d'instructions préparée
1. Ouvrez l'application « SberBank Online ».
2. Accédez à la section « Paiements ».
3. Sélectionnez l'option « Vers un autre pays ».
4. Indiquez le pays destinataire et le code de son téléphone, puis entrez le numéro.
5. Ensuite, choisissez dans quelle banque vous souhaitez envoyer le transfert (si cette option est disponible).
IMPORTANT
A-mobile - c'est le système de paiement d'Abkhazie.
Vérifiez que vous effectuez un transfert vers une banque étrangère (ne pas confondre avec l'opérateur mobile).
Rechargement sur A-mobile est disponible uniquement via SberBank et T-Bank.
‼️Si une erreur de traduction s'est produite, contactez le support bancaire pour le remboursement.
Tinkoff💸. Nous avons préparé une vidéo explicative
1. Ouvrez l'application « Tinkoff » (T-Bank).
2. Accédez à la section « Paiements ».
3. Sélectionnez « Par numéro de téléphone ».
4. Indiquez le code du pays et le téléphone du destinataire.
5. Après avoir saisi les données, vous verrez la liste des banques vers lesquelles le transfert est disponible, et vous pourrez choisir celle dont vous avez besoin.
IMPORTANT
A-mobile - c'est le système de paiement de l'Abkhazie.
Vérifiez que vous effectuez un transfert vers une banque étrangère (ne pas confondre avec l'opérateur mobile).
Rechargement sur A-mobile est disponible uniquement avec SberBank et T-Bank.
‼️Si un transfert erroné a été effectué, contactez le support de la banque pour le remboursement.
Alfa-Bank💸. Vidéo d'instructions préparée
1. Ouvrez l'application « Alfa-Bank ».
2. Allez dans la section « Paiements ».
3. Sélectionnez « Par numéro de téléphone ».
4. Indiquez le code du pays et le téléphone du destinataire.
5. Lorsque le système aura déterminé le pays, il affichera les banques disponibles — choisissez celle dont vous avez besoin et terminez l'opération.
IMPORTANT
A-mobile - c'est un système de paiement d'Abkhazie.
Malheureusement, le transfert depuis Alfa-Bank vers cette banque (méthode de paiement) EST IMPOSSIBLE, utilisez une autre banque pour le dépôt.
Vérifiez que vous effectuez le transfert vers une banque étrangère (ne pas confondre avec l'opérateur mobile).
‼️Si un transfert erroné a été effectué, contactez le support de la banque pour le remboursement.
💡 Astuce
• Assurez-vous d'avoir correctement indiqué les coordonnées: numéro de compte, code du pays, nom du bénéficiaire (si nécessaire).
• Vérifiez les limites de montant de transfert: dans certaines banques, il existe des limites pour les transferts internationaux.
• Précisez les délais d'exécution de l'opération: les transferts à l'étranger peuvent prendre de quelques minutes à plusieurs jours ouvrables, selon la banque et la destination.
• Conservez la confirmation de la transaction: une capture d'écran ou un reçu sera nécessaire en cas de questions de la part de la banque ou du bénéficiaire.
💡 Astuce
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.
Nous sommes toujours heureux de vous aider!