Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation :

1. Tout d'abord, vérifiez que l'adresse email saisie est correcte. Si le problème ne vient pas de là, essayez d'envoyer une demande de confirmation, il se peut qu'il y ait eu un problème technique lors de la première tentative.
​
2. Sinon, vérifiez le dossier « Spam » dans votre boîte mail ou contactez le service client du site pour vérifier ce qui a pu mal se passer.

3. Si aucune des actions ci-dessus n'a aidé, vérifiez les paramètres de sécurité de votre service de messagerie, il se peut que les emails du site soient bloqués automatiquement.

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas d'email dans les 5 minutes, essayez d'utiliser une autre adresse email pour la confirmation, ou réessayez un peu plus tard.
​