Se você tiver dúvidas ou problemas ao usar o Rubpay, siga estas instruções para entrar em contato com o suporte e obter ajuda.
Passo 1: Acesse o site Rubpay
Abra o seu navegador de internet.
Na barra de endereço, digite: https://rubpay.ru/
Passo 2: Encontre a seção "Suporte"
Na página inicial do site Rubpay, localize o ícone do chat online. Geralmente, ele fica no canto inferior direito da tela.
Passo 3: Abra o formulário de contato
Clique no ícone para abrir a janela do chat.
Passo 4: Preencha o formulário de contato
Digite seu nome, telefone e email, se necessário, e inicie o chat com o suporte, descrevendo seu problema ou dúvida.
Método alternativo: Telegram
Abra o aplicativo Telegram no seu dispositivo.
Na barra de pesquisa, digite: @RubpaySupport_bot e selecione a conta oficial de suporte da Rubpay, ou acesse através de link
Clique no botão "Iniciar" ou "Start".
Envie em uma única mensagem o ID interno do problema e o comprovante dele. Não é necessário escrever nada mais.
Aguarde a resposta do suporte. Normalmente, a resposta chega dentro de algumas horas.
Observação
Registro no site: Geralmente, não é necessário registro para contatar o suporte da Rubpay. Você pode enviar uma solicitação através do chat online.
Tempo de resposta: Por favor, aguarde o tempo indicado para receber uma resposta. Se você não receber uma resposta dentro de 48 horas, tente entrar em contato com o suporte novamente ou verifique a pasta de "Spam" na sua caixa de entrada.
💡 Dica
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.
Estamos sempre felizes em ajudar!