提款状态显示“错误”：该怎么办？
如果您尝试提取奖金时遇到提款错误，请不要担心！大多数情况下，这类问题几分钟内就能解决。
我们整理了最常见的提款取消原因，并准备了一份简单指南。👇
🎰投注流水要求尚未完成
这是最常见的情况：您尚未达到规定的投注金额。
该怎么办：
要完成投注流水要求，您需要在没有“Instant win”标签的老虎机游戏中下注，单注金额不低于 ≈ ¥0.081（1 ₽）。
完成投注流水要求时，真人游戏和“体育”板块中的投注不计入。
您可以在账户的游戏记录中，或在您玩过的老虎机下方的统计信息中，查看已完成的投注总额。
投注流水要求全部完成后，您即可提款。
🔒超过提款限额
根据《用户协议》第5.13条，网站设有每日、每周和每月提款限额。这些限额并非按日历日期计算，而是从上一次成功提款的时间起算：每日限额在24小时后重置，每周限额在7天后重置，每月限额在30天后重置。
该怎么办：
请查看《用户协议》第5.13条，了解适用于您的当前提款限额。
将申请金额调低至您当前适用的限额以内。
如果当前周期的限额已用完，请等待限额重置（距离上次提款24小时、7天或30天），然后重新提交申请。
🪪未通过验证
为处理提款，赌场有权要求您提供账户验证文件，即身份证明文件的图像。账户完成验证前，您可能无法提款。如果验证尚未完成、文件被拒绝或仍在审核中，就会出现此错误。
该怎么办：
在个人账户设置中打开“验证”板块，即可查看您的验证状态及未通过的原因。
完成两个级别的验证。
如果验证已通过但错误仍然存在，请等待10分钟；提款功能通常会自动启用。如果状态没有变化，请联系客户支持。
👥合作伙伴资金提款错误
合作伙伴（推荐）资金的提款有其自身规则和限制，未遵守这些规定可能会导致错误。合作伙伴余额仅可在工作日（周一至周五）莫斯科时间10:00至19:00提款。如果在工作时间以外提交申请，将在下一个工作日处理。
该怎么办：
检查是否已达到最低提款金额（请参阅合作伙伴计划条款中的说明链接）。
如果您使用了法币提款方式，请改用加密货币提交新的提款申请。推荐奖励只能以加密货币提款（USDT、TRX、Bitcoin等）！
如果您遵守了所有规则但错误仍然存在，请通过 Telegram 联系您的专属联盟经理——他会提供有关您提款的详细信息，并优先为您处理！
💱银行错误 转账
如果您看不出有任何错误原因，而且资金已退回余额，那么取消提现最有可能是由于银行转账出现技术错误。资金已发出，但收款银行或您的加密货币钱包未能入账或拒绝了付款。原因可能各不相同，从账户信息填写错误到银行或加密货币钱包端发生故障都有可能。
请按以下步骤操作：
请仔细检查您填写的银行卡、账户或加密货币钱包信息。
请确认您的银行卡支持相关交易且未被冻结。
重新提交申请即可——大多数情况下，重新付款都能成功。
💡如果您已检查以上所有项目，但状态仍显示“错误”，请联系客户支持或您的专属 VIP 经理。请通过 Life 聊天、Telegram 或电子邮件联系我们，提供交易 ID 并附上错误截图。我们会尽快调查并帮助您提取资金！
🚦错误 - 余额已变更
如果发生错误，且您在网站上的余额已变更，但网站通知中未说明原因，请联系客户支持👇