Di seguito vengono risposte alcune delle domande più frequenti sulle candidature al Marketplace. Se la tua domanda non è stata risolta qui, puoi contattarci tramite la chat sul nostro sito web o via e-mail: cs@turno.com.
Se non sai cos'è una candidatura al Marketplace, leggi "Iniziare a lavorare come addetto alle pulizie".
Quanto tempo ci vuole?
Dopo la risposta di almeno uno dei tuoi referenti, la candidatura viene rilasciata per essere esaminata dal nostro team. In alcuni casi riceviamo un gran numero di candidature, per cui il team potrebbe impiegare fino a 1-2 settimane per esaminare la tua. Grazie per la pazienza!
Come funziona?
Se vuoi trovare nuovi clienti, devi creare un account come addetto alle pulizie e completare il formulario di candidatura, che si trova nella sezione "Trovare nuovi clienti", per entrare a far parte del nostro Marketplace. Se tutto è in ordine e sei stato approvato, puoi iniziare a fare offerte agli host che cercano addetti nella tua zona.
Quale contatto posso fornire come referenza?
Il nostro team è molto esigente quando esamina le candidature e l'esperienza nelle pulizie di case vacanza è uno dei criteri - ti preghiamo di fornire referenze di persone per cui hai lavorato nel passato o per cui stai lavorando attualmente.
Come funziona il processo di approvazione?
Il processo di approvazione dipende dal numero di addetti alle pulizie già registrati nella tua zona e non c'è un tempo esatto stimato: tutto dipende dal numero di candidature che il nostro team sta esaminando in quel momento. Pertanto, la revisione può richiedere fino a due settimane (dopo aver ricevuto almeno una delle referenze, non dopo aver completato la candidatura), anche se di solito è molto più rapida, tranne nei casi in cui riceviamo un numero elevato di candidature. Affinché la candidatura sia approvata, è necessario verificare una serie di criteri.
Dice che la mia candidatura è stata posticipata?
Le candidature vengono posticipate quando ci sono troppi addetti alle pulizie in un'area in quel momento. Le candidature posticipate vengono inserite in un elenco e rimangono in sospeso finché non c'è bisogno di altri addetti alle pulizie in quell'area. Quando la candidatura viene posticipata, significa che è stata messa in lista d'attesa. Per scalare la lista d'attesa, puoi invitare i tuoi clienti attuali sulla piattaforma e completare progetti con loro.
Mi sono candidato perché ho visto un annuncio in cui si diceva che c'era bisogno di addetti alle pulizie nella mia zona, ma ora la mia candidatura è stata posticipata?
Tieni presente che quando vengono pubblicati gli annunci riceviamo un gran numero di candidature da quell'area e il nostro team deve selezionare le persone in base al numero di clienti che abbiamo in tale zona, quindi se ci sono pochi clienti, alcune candidature potrebbero essere posticipate per il momento. Le candidature posticipate vengono inserite in una lista di attesa dove vengono posizionate più o meno a seconda dell'esperienza dell'addetto alle pulizie e del numero di referenze ricevute. Se sei stato posticipato, devono esserci candidature che al momento sono posizionate più in alto della tua, per quei pochi clienti nella tua zona.