Configuración y Verificación de Precios en Abonos
¿Qué son los Abonos con Actualización de Precios?
Los abonos con actualización automática de precios son una funcionalidad que permite mantener tus servicios recurrentes actualizados según los cambios en tu lista de precios. Esta característica es especialmente útil para negocios que ajustan regularmente sus tarifas y necesitan que estos cambios se reflejen automáticamente en sus abonos programados.
Cómo Verificar la Configuración del Abono
Paso 1: Acceso a la Plataforma
Ingresa a nuestra plataforma web en www.tusfacturas.app con tus credenciales de acceso.
Paso 2: Localizar tus Abonos Activos
Navega al Menú principal
Selecciona Abonos
Haz clic en Abonos en curso
En esta sección verás todos tus abonos activos con información detallada sobre cada uno.
Paso 3: Identificar el Estado de Actualización
Cada abono mostrará una etiqueta visual que indica claramente si está configurado para actualizar precios automáticamente. Busca las siguientes indicaciones:
✅ "Actualiza precios": El abono está correctamente configurado
❌ Sin etiqueta o "No actualiza precios": Requiere configuración manual
Paso 4: Activar la Actualización Manual (si es necesario)
Si tu abono no actualiza precios automáticamente:
Localiza el abono específico
Presiona el botón "Herramientas"
Selecciona "Actualizar precios desde la lista de precios"
Confirma la acción
Cómo Verificar los Artículos Asociados
Acceso al Detalle del Abono
Haz clic en el abono que deseas revisar
Esto te llevará a la vista detallada del comprobante
Revisión del Log de Diferencias
En la parte inferior del abono encontrarás una sección crucial llamada "Productos - Log de diferencias vs lista de precios". Esta herramienta te permite:
Comparar precios originales vs actuales: Visualiza las diferencias entre los precios que tenía el producto cuando se creó el abono versus los precios actuales en tu lista.
Identificar discrepancias: Detecta fácilmente qué productos han sufrido cambios de precio y en qué medida.
Validar actualizaciones: Confirma que las modificaciones de precios se están aplicando correctamente.
Funcionamiento del Sistema de Actualización
Momento de Aplicación
Los abonos configurados para actualizar precios toman la información de tu lista de precios exactamente al momento de la emisión. Esto significa que:
Los cambios en tu lista de precios no afectan abonos ya emitidos
Solo los próximos abonos a emitir reflejarán los nuevos precios
Tienes control total sobre cuándo se aplican los cambios
Herramientas Disponibles
El sistema ofrece múltiples herramientas para gestionar la actualización de precios. Estas herramientas te permiten mayor flexibilidad y control sobre cómo y cuándo se actualizan los precios en tus abonos.
Consideraciones Importantes
⚠️ Limitaciones del Sistema
Timing de aplicación: Los cambios realizados en tu lista de precios solo se verán reflejados en los abonos el día que estos se emitan, no retroactivamente.
Restricción del primer abono: En ventas programadas de tipo "Abono", el precio del primer abono permanece inmutable y se emitirá con los valores originales, independientemente de actualizaciones posteriores en la lista de precios.
💡 Recomendaciones de Uso
Planifica con anticipación: Realiza cambios de precios considerando los ciclos de emisión de tus abonos
Revisa regularmente: Utiliza el log de diferencias para monitorear cambios
Comunica cambios: Informa a tus clientes sobre modificaciones de precios con suficiente antelación
Solución de Problemas Comunes
Problema: El abono no refleja los nuevos precios
Solución: Verifica que el abono esté configurado para actualizar precios y que los cambios se hayan realizado antes de la fecha de emisión.
Problema: Diferencias inesperadas en el log
Solución: Revisa que los productos estén correctamente vinculados a tu lista de precios y que no existan duplicados o referencias incorrectas.
Problema: El primer abono mantiene precios antiguos
Solución: Esto es comportamiento normal del sistema. Solo los abonos posteriores al primero reflejarán actualizaciones de precios.
¿Necesitas Ayuda Adicional?
Si después de seguir esta guía continúas experimentando dificultades, considera revisar:
La configuración general de tu lista de precios
La correcta vinculación de productos entre abonos y lista de precios
Las fechas de emisión programadas de tus abonos
Para acceso a todas las herramientas de actualización de precios y documentación adicional, consulta nuestra sección de recursos avanzados en la plataforma.