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Connecter le compte bancaire de la personne protégée

Comment connecter les comptes bancaires ?

Écrit par Cyrille FREY

La connexion bancaire permet à Tutello Plus de récupérer automatiquement les opérations du compte courant de la personne protégée.

Cela vous évite la saisie manuelle et vous permet de préparer un compte de gestion clair, fiable et conforme 🤝

La procédure est sécurisée : vos identifiants bancaires ne sont jamais visibles par Tutello.

🔽 Étapes simples pour connecter un compte bancaire

Depuis le menu, cliquez sur “Compte courant”

Vous arrivez sur la page de connexion bancaire.

Cliquez sur “Je connecte le compte bancaire”

C’est le bouton situé en bas de la partie centrale.

Une fenêtre sécurisée Powens s’ouvre

Tutello utilise Powens, un prestataire bancaire agréé pour assurer une connexion totalement sécurisée.

Powens est agréé par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et par la Banque de France afin de récupérer de manière sécurisée les opérations bancaires. Nous garantissons donc une sécurité élevée.

💡 Nous avons choisi de travailler avec le prestataire de synchronisation bancaire le plus fiable sur le marché et répondant à des normes de qualité et de sécurité élevées.

Cliquez sur le bouton « Accepter » :

Choisissez votre banque

Tapez le nom de la banque ou sélectionnez-la dans la liste :

Connectez-vous à votre espace bancaire

Après avoir saisi vos identifiants, votre banque vous demandera une confirmation supplémentaire.

C’est une étape normale et obligatoire appelée authentification forte.

Selon les banques, cette confirmation peut se faire :

  • directement dans votre application bancaire,

  • ou via un code envoyé par SMS.

👉 Cette étape garantit que vous êtes bien la personne autorisée à accéder au compte.

🤓 Tutello n’a jamais accès à vos identifiants bancaires.

Ils sont chiffrés, non conservés, et protégés.

Sélectionnez le compte bancaire à synchroniser

Choisissez uniquement le compte courant de la personne protégée.

Puis cliquez sur Connecter :

La connexion est établie 🎉

Notre prestataire Powens confirme la synchronisation.

Tutello va importer automatiquement les opérations bancaires jusqu'au 1er jour du mois précédent votre inscription avec un léger délai (quelques secondes).

Choisissez le compte “de fonctionnement”

C’est le compte courant principal utilisé pour les dépenses et ressources de votre proche.

Cliquez sur Valider pour confirmer :

Les opérations apparaissent dans Tutello

Vous voilà connecté 🎉

Les opérations de votre proche arrivent automatiquement dans Tutello.

À partir de maintenant, votre rôle devient vraiment simple :

✔️ Vous validez les opérations en un clic

Plus besoin de tout saisir manuellement : Tutello récupère tout pour vous.

✔️ Vous ajustez les catégories si nécessaire

Tutello classe automatiquement chaque dépense et chaque ressource.

Vous n’avez plus qu’à vérifier ou corriger d’un simple clic.

✔️ Votre compte de gestion se construit sous vos yeux

Chaque opération validée complète automatiquement le compte de gestion.

Plus d’erreurs, plus de calculs compliqués : Tutello s’occupe de tout !

👉 En quelques minutes, tout est propre, clair et prêt pour la transmission au contrôleur, au subrogé, au tribunal ou tout simplement classer dans votre dossier.

💡 Bon à savoir

La connexion doit être renouvelée tous les 180 jours (norme DSP2).

Nous vous prévenons lorsque c’est nécessaire.

Si certaines opérations n’apparaissent pas, un import PDF/CSV est possible, nous consulter.

Seules les opérations de la personne protégée doivent être connectées.

Une question ?

Si la connexion bloque ou si vous ne retrouvez pas votre banque, vous pouvez nous écrire via le chat 💬

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?