La connexion bancaire avec Tutello Plus utilise la norme DSP2 (Directive européenne sur les Services de Paiement). Cette norme impose un renouvellement de l'authentification tous les 180 jours 🔄
Pourquoi renouveler ?
C'est une obligation réglementaire européenne. Tous les 180 jours, votre banque demande de confirmer que vous autorisez toujours l'accès aux données du compte. Cela garantit la sécurité de la connexion.
Comment renouveler ?
Tutello vous prévient automatiquement lorsque le renouvellement approche. Il vous suffit de vous reconnecter à votre espace bancaire via la fenêtre Powens, comme lors de la première connexion. L'opération prend moins de 2 minutes.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?
Les nouvelles opérations bancaires ne seront plus importées automatiquement. Vos données existantes restent intactes. Dès que vous renouvelez la connexion, les opérations manquantes sont récupérées rétroactivement.
💡 Bon à savoir
Le renouvellement est une norme imposée par votre banque, pas par Tutello.
Vos identifiants ne sont jamais stockés par Tutello ni par Powens.
Besoin d'aide ?
Le renouvellement bloque ? Contactez-nous via le chat 💬