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退貨退款
買家該如何包裝退貨商品包裹呢?
買家該如何包裝退貨商品包裹呢?
一週前已更新

★商品退回注意事項:
▶退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體外,配件、贈品、保證書、原廠包裝、附隨文件、發票均須包含在內)。

▶請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(商品原廠包裝亦為商品的一部份,若有損毀/宅配單粘貼於原廠箱上等,亦可能影響您的退貨權益。)

★包裝資材
建議您使用瓦楞紙箱進行包裝,如商品易碎等建議您放入適當的緩衝材(例如:氣泡袋、顆粒狀保麗龍、皺報紙、波紋紙板),以免商品在包裹內晃動受損。

★封裝
▶確保接縫和缺口都有完整密封(H型封條方式能有最完整的保護)。請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條。
▶如果是寄送貴重物品,建議您貼上像”如有破損拒絕簽收”的標籤在各個接縫處和缺口。

★特殊標記
如果是特殊物品的話,建議您使用容易看見的包裹標籤,例如:此面朝上、易碎品、保持乾燥等等。

★小提醒:
依照TutorABC Shop之規定,於TutorABC Shop消費目前均享有商品到貨鑑賞期之權益。
另外,鑑賞期非試用期,在不影響檢查商品情形下,
若商品及原廠包裝有瑕疵、損毀、刮傷、缺件、汙損、遺失等可歸責您的原因,將可能影響您的退貨權益,
賣家亦可能依照損毀程度收取整新費用。

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