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已下單完成,但未收到訂單通知信?
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當您完成訂購後,系統會自動寄出訂單通知信。若您未收到訂單通知信,可能為以下原因:

▶電子郵件地址填寫錯誤
▶您使用的信箱無法接收TutorABC Shop的訂單通知信
▶您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件
因此若您使用免費信箱(如yahoo、hotmail等),請記得將來自TutorABC Shop的信件設定成【非垃圾信件】,以免收不到相關通知信或其他重要通知。

另外,由於訂單通知信是由系統自動寄出,無法重新發送,若未收到此信件,建議您可先至「待收貨」查詢。

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