Incluso los mejores pueden fallar. Si has detectado una falla o problema técnico, que impida el uso cotidiano de nuestra app, te mostramos como reportar el inconveniente:
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1. El menú de soporte, selecciona la opción “problema técnico con la app”
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2. Te brindaremos una serie de opciones, que quizá puedan ayudarte a resolver el inconveniente.
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3. Si el problema persiste, selecciona la opción "Otro". Deberás adjuntar una imagen del inconveniente presentado y la descripción del problema.
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4. La información ya estará siendo redirigida a uno de nuestros asesores para que puedan validar el inconveniente presentado.