Votre colis est endommagé ? Ouvrez votre colis en présence du livreur, pour constater si le produit à l'intérieur est endommagé.

Si le produit est endommagé, refusez-le. Si le livreur refuse de vous laisser ouvrir le colis, refusez-le également. Un nouveau colis vous sera automatiquement adressé sous 1 à deux jours ouvrés.

ℹ️ Ces vérifications sont également à effectuer en cas de retrait en point relais ou au bureau de poste.


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