您的實體卡可於全球支援 Visa / Mastercard 且提供國際提款的 ATM 提領現金。
提款前請先確認
1. 使用實體卡（Physical Card）
ATM 提款僅支援實體卡，虛擬卡無法提款。
2. 已設定卡片 PIN 碼
若忘記 卡片 PIN 碼，可隨時重新設定。
操作方式：
卡片頁面
→ 選擇卡片
→ 點擊卡片餘額右側 「 ⋯ 」進入 卡片控制
→ 卡片 PIN 碼
重新設定完成後即可使用新的卡片PIN碼。
提醒：卡片 PIN 碼 與 App 的安全密鑰不同。
3. 卡片有足夠餘額
ATM 提款使用的是 卡片帳戶 的餘額。
請確保卡片帳戶有足夠您操作的資產額度，再進行提款。
如何提款
前往支援 Visa / Mastercard 的 ATM。
插入實體卡並輸入 Card PIN。
選擇 Cash Withdrawal（提款）。
輸入提款金額並完成交易。
注意事項
並非所有 ATM 都支援海外（International）提款。
若第一台 ATM 無法使用，建議更換其他銀行的 ATM 再試一次。
提款前請確認 卡片帳戶 有足夠餘額及 卡片 PIN 碼 已設定完成。
提款失敗怎麼辦？
若更換 ATM 後仍無法提款，請提供以下資訊給客服：
ATM 所屬銀行
國家／城市
錯誤訊息畫面
提款時間
我們將協助您進一步確認問題。