Carfax es una de nuestras integraciones más fáciles y geniales. Simplemente ve a “Integrations”/ “Integraciones” en el menú lateral y haz clic en el botón verde “Connect”/ “Conectar”. No necesitas crear una cuenta en Carfax, ya que Urable envía la información necesaria a Carfax para generar la cuenta en su sistema.
Hay algunas cosas que deben estar implementado para que la integración con Carfax funcione correctamente:
Estar inscrito en el plan de Pro o Enterprise (Pro o Empresa)
Debes hacer clic en el botón verde “Connect” en el menú lateral, dentro de “Integrations” en el área de Carfax.
Debes agregar descriptores de Carfax a tus servicios en la página de productos/servicios (como se ve en la siguiente imagen).
Para llevar a cabo la descripción del servicio, entra a cualquier servicio, haz clic en el ícono de “editar”, luego en “Opciones Adicionales” y selecciona de la lista proporcionada por Carfax cómo deseas que se represente tu servicio.
ASEGÚRATE DE HACER ESTO PARA QUE TUS SERVICIOS SE REGISTREN CORRECTAMENTE EN EL HISTORIAL DE CARFAX.
Una vez que los descriptores se agregan a los servicios, el reporte se llevará a cabo a partir de ese punto y no se aplicará retroactivamente a trabajos creados anteriormente.
IMPORTANTE: si no tienes descriptores asociados a tus servicios cuando el trabajo se marca como “Completado”, Carfax intentará identificar el trabajo realizado basándose en el nombre del trabajo o en la información del campo de descripción del servicio. Si no puede encontrar el servicio indicado o similar, simplemente se marcará como “Vehicle Serviced”.
Debes ingresar el VIN del vehículo en el que estás trabajando.
Si olvidaste ingresar el VIN cuando creaste el trabajo, puedes enviarlo a Carfax manualmente yendo al trabajo y haciendo clic en “Metadata” (arriba a la derecha).
Ve a la sección de Integrations (integraciones) y haz clic en “Send to Carfax”(mandar a carfax).
Marcar el trabajo como “Complete” (completado) en Urable activará el envío del reporte a Carfax.
Si el servicio ya estaba marcado como “Completed” cuando iniciaste tu integración con Carfax, puedes usar el botón SEND TO CARFAX en la sección Metadata del trabajo para enviar esta información (ver captura de pantalla).
NOTA:
ENVIO DE SERVICIOS ESTÁNDAR A CARFAX: para servicios de mantenimiento básico como cambio de aceite, fluido de transmisión, frenos, etc., CARFAX los procesa fácilmente (basado en el título y la descripción del servicio que les enviamos). Y por eso no es necesario forzar una asociación mediante un descriptor de CARFAX. Por lo tanto, si el servicio básico está agregado al servicio esto se enviará automáticamente a CARFAX.
Toma aproximadamente una semana para que los servicios aparezcan en Carfax después de que el servicio se complete.
Puede tomar un mes o más para que el branding se muestre en Carfax.
La integración con Carfax no está disponible durante la prueba gratuita. Esta es una regla de Carfax, no nuestra. Como estamos creando tu cuenta de Carfax en su sistema, ellos solicitaron que esto solo se permita una vez que el negocio esté suscrito al plan de Pro o Enterprise.
Si tu cuenta de Urable se suspende por fondos insuficientes, tu integración con Carfax se desconectará. Deberás integrarte nuevamente una vez que tu cuenta esté activa otra vez.
Carfax asumirá que estás cerrado y suspenderá tu cuenta si no envías registros durante cierto período de tiempo.
Escanear o ingresar manualmente un VIN en Urable ocurre fuera de Carfax. Si estás integrado con Carfax, una vez que ingreses el VIN, Carfax traerá automáticamente la marca, modelo, año, versión y el historial de servicio del vehículo.
Una vez que un reporte de servicio se envía a Carfax después de marcar el trabajo como “Completed”, aparecerá como “Sent” en la sección Metadata del trabajo, dentro del apartado de Carfax (ver imagen).
CARFAX MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO: El cliente puede descargar gratuitamente esta aplicación orientada al cliente desde la App Store o Google Play Store. Una vez que la descarguen e ingresen el VIN, podrán consultar el historial de servicio de su vehículo, quién realizó el/los servicio(s) y la(s) fecha(s) del servicio.
Escaneo del VIN
Aquí hay una lista de consejos útiles que hemos recopilado para escanear VINs:
Asegúrate de que la iluminación sea buena y se puedan leer todas las letras.
Asegúrate de que las sombras en la imagen sean mínimas.
Mantén el teléfono paralelo a la superficie donde está el código de barras; intenta que esté bien alineado.
Intenta usar la pequeña linterna que se encuentra en la esquina inferior izquierda del escáner.
Cubre cualquier otro código de barras que pueda aparecer en el campo de visión de la cámara.
Asegúrate de estar usando la app en tu dispositivo móvil y no un navegador.
Asegúrate de estar usando la última versión de la app (10.6.2).
No intentes escanear el VIN a través del parabrisas. El escáner no reconoce caracteres, es un lector de códigos de barras. Debes escanear el código de barras del VIN que generalmente se encuentra en el marco de la puerta del lado del conductor.
Intenta escanear el VIN con el teléfono completamente recto (vertical), incluso si no logras capturar todo el VIN en el encuadre.