NOTA:
Las suscripciones están disponibles en nuestro plan de Enterprise
Agendar y programar los trabajos asociados con la suscripción es independiente a la configuración de la suscripción.
You can schedule customers with "Repeat Jobs" and charge the card on file each time but Subscriptions allow you the opportunity to automate this process
job is automatically scheduled; fee is automatically collected
Aquí tienes un video de Loom con información sobre cómo ‘Aplicar la suscripciones’ 'Apply Subscriptions to Repeat Jobs' (En Ingles)
Crear la Suscripción:
Ve a la página de Productos/Servicios en el menú lateral.
Haz clic en “Agregar” en la parte inferior de la página y luego en “Productos/Servicios”.
Selecciona tu “Industria” (si aplica).
Selecciona “Producto” (las suscripciones se venden como un producto).
En “Categoría”, haz clic en “Agregar una categoría” y escribe “Suscripciones”
En “Tipo de Producto”, selecciona “Plan de Suscripción”
Esto es imprescindible para habilitar la funcionalidad de facturación automática.
En “Nombre”, escriba el nombre que desee (esto es lo que el cliente verá en su factura).
Ex: Monthly Detail, Monthly Wash, Quarterly Maintenance
El “Precio” se basa en el calendario de facturación automática:
¿Cuánto deseas cobrar?
¿Cuál es la frecuencia? (semanal, quincenal, mensual, etc.).
“Subscription expira despues de” está configurado por defecto como “Indefinite” (Indefinido) pero puede cambiarlo a:
Puede elegir 1 mes, 2 meses, 6 meses, 1 año, 2 años, etc.
Continuará cobrándose automáticamente hasta que tú o el cliente la cancelen, o hasta que la tarjeta registrada expire.
En 'Opciones Adicionales'
Puede activar si es quiere el impuesto/taxable
Activa para incluir las suscripciones en tu tienda virtual (Virtual Shop)
Haz clic en la marca de verificación verde en la esquina superior derecha para “Guardar los cambios realizados”
Vender la suscripciones:
Ve a “Agregar” en la parte inferior de la página y selecciona “Suscripción” (ya que es un producto).
Seleccione el 'Cliente'
Seleccione la Suscripción como el 'Producto' (en “Subscriptions”, elige el tipo de suscripción)
La suscripción comienza el día en que se vende.
También se puede elegir una fecha/hora futura para que inicie.
Selecciona el 'Metodo de pago' (UrPay, Stripe, Square, Cash, Check, Other)
Si paga con tarjeta de crédito (esta es la mejor opción), el sistema guardará la tarjeta para los próximos pagos.
Si paga en efectivo o cheque, la suscripción se activará, se le notificará antes del próximo cobro automático que debe registrar una tarjeta para pagos a futuro.
Cómo acceder a la suscripción (lado del negocio / lado del cliente):
De el lado del negocio
Una vez pagada la suscripción, haga clic en el nombre del cliente (para ir a su perfil).
Seleccione la pestaña de “Suscripciones” en la parte superior.
Verá las suscripciones “Activas” y “Inactivas”.
En la suscripción puede ver:
Cuándo expira.
Cuántas veces ha sido utilizado.
Períodos de facturación actuales y anteriores.
Si desea cancelarla.
También puedes hacer clic en “Subscriptions” en la parte superior de la aplicación (Home Screen pages) para ver la lista completa y sus estados.
Que pasa con el Cliente?
El cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la suscripción.
Podrá ingresar una tarjeta si el primer pago fue en efectivo o cheque.
Puede cancelar la suscripción:
De inmediato o
Al final del período de facturación.
Puede ver todos los ciclos de facturación, pagos y detalles.
Puede entrar en cualquier pago para ver los recibos individuales (dentro de la suscripción)
Tiene acceso a su historial completo de facturación dentro de la suscripción.
El cliente puede hacer preguntas en la sección “Comments”, que funciona como un chat
Aplicando Suscripciones al trabajo Agendado:
Puede aplicar suscripciones a trabajos para cubrir completamente los servicios pagados dentro de la suscripción, como servicios de detallado, lavado de autos, etc.
Ve a un trabajo con un servicio que coincida con la suscripción “activa” del cliente.
Haga clic en “Aplicar Ajuste” que se ubica en la sección del precio, debajo de los elementos de línea
Haga clic en “Suscripción”
Cualquier suscripción activa va a aparecer para ser aplicada
Seleccione la suscripción que quiera usar
De ahí selecciona la línea o servicio del cual la suscripción cubre, significando que sería un descuento de 100% del servicio seleccionado
Por ejemplo: una suscripción de “Detallado servicio mensual” se aplicará para cubrir el servicio “Detail Nivel 2”.
Para guardar todo lo realizado presione la marca verde y el descuento se verá reflejado en la sección de precios.
Una vez aplicada la Suscripción:
Entre al perfil del cliente
Haga clic en “suscripciones”
Seleccione la suscripción y verá los números de uso “redeemed” ir aumentado de 0 a 1.
Esto ayudará a saber cuantas veces se a usado la suscripción durante el periodo activo
El cliente puede preguntar y comentar usando la sección de “Comments” en el área del chat.