Hay varios aspectos que debes configurar antes de abrir tu Tienda Virtual para asegurarte de que tu disponibilidad se muestre correctamente. A continuación, te explicamos qué debes tener configurado y dónde encontrar cada opción en la aplicación.
NOTA: Ahora puedes consultar el estado de tu Tienda Virtual (Abierta o Cerrada) directamente desde el menú lateral, junto a “Tienda Virtual”.
1. Conecta un método de pago: Debes estar conectado a UrPay, Stripe o Square desde el menú lateral “Integraciones”.
2. Debes tener una cuenta elegible: Debes ser usuario de prueba (Trial) o tener una suscripción activa Pro o Enterprise.
3. Abre tu Tienda Virtual: Ve a Preferencias > Tienda Virtual y haz clic en “Abrir” en la parte superior de la página.
4. Configura tu disponibilidad
Ve a Preferencias > Calendario > Externo y asegúrate de que:
La opción para permitir reservas en la Tienda Virtual esté activada en la parte superior.
Hayas seleccionado los horarios disponibles para las reservas.
Los límites de disponibilidad (thresholds) estén configurados correctamente, ya que pueden reducir la cantidad de horarios disponibles.
La opción “Reservas secuenciales” esté desactivada. Si está activada, también limitará los horarios disponibles, a menos que solo quieras permitir que los clientes reserven el siguiente horario disponible.
Si tienes configurado un margen de un día, los horarios de ese día no estarán disponibles cuando abras tu Tienda Virtual por primera vez. Esto significa que los clientes deberán reservar sus servicios con al menos un día de anticipación.
5. Configura tus productos y servicios(menú lateral):
Ve a Productos/Servicios en el menú lateral. Para permitir reservas, primero debes hacer que la categoría sea “Pública”:Haz clic en los tres puntos a la derecha de la categoría y selecciona “Editar”. Puedes configurar diferentes categorías como públicas, privadas u ocultas.
Dentro de cada categoría, asegúrate de activar la opción de Tienda Virtual para cada servicio y producto que quieras ofrecer.
Cada servicio y producto tiene su propio interruptor a la derecha. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Asegúrate de ingresar una “Duración estimada” correcta para cada servicio.
NOTAS IMPORTANTES
Workflows y los trabajos recurrentes no se aplican a la Tienda Virtual.
Un tercer pago de suscripción rechazado cerrará tu Tienda Virtual.
Si tu Tienda Virtual se cierra debido a un tercer pago rechazado, deberás volver a abrirla una vez realizado el pago. Ve a Preferencias > Tienda Virtual y haz clic en “Abrir”.