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Warum funktioniert mein Code nicht?

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Verfasst von James Carslaw

Wenn sich dein Code nicht einlösen lässt, liegt es meist an einem dieser Punkte:

  • Er wurde bereits eingelöst. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden.

  • Er ist abgelaufen. Die Aktion oder der Code ist möglicherweise beendet.

  • Es ist ein Tippfehler. Überprüfe die Zeichen erneut. Bei Codes wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, aber jedes Zeichen muss stimmen.

  • Du hast den falschen Code eingegeben. Stelle sicher, dass du deinen Einlöse-Code verwendest und nicht den physischen Rubbelcode (siehe „Einlöse-Code oder Rubbelcode“).

  • Dein Konto hat bereits ein aktives Abonnement. Ein Code kann nicht auf ein Konto angewendet werden, das bereits abonniert ist.

Immer noch nicht weitergekommen? Kontaktiere uns unter help@urunn.com mit deinem Code und wir schauen es uns an.

Hat dies deine Frage beantwortet?