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Pourquoi mon code ne fonctionne-t-il pas ?

J
Écrit par James Carslaw

Si votre code ne s'active pas, c'est généralement l'une de ces raisons :

  • Il a déjà été utilisé. Chaque code ne peut servir qu'une seule fois.

  • Il a expiré. La promotion ou le code est peut-être terminé.

  • Il y a une faute de frappe. Revérifiez les caractères. Les codes ne sont pas sensibles à la casse, mais chaque caractère doit correspondre.

  • Vous avez saisi le mauvais code. Assurez-vous d'utiliser votre code d'activation, et non le code physique à gratter (voir « Code d'activation ou code à gratter »).

  • Votre compte a déjà un abonnement actif. Un code ne peut pas être appliqué à un compte déjà abonné.

Toujours bloqué ? Contactez-nous à help@urunn.com avec votre code et nous y jetterons un œil.

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