Si vous avez déjà créé un compte URUNN directement dans l'application avant de visiter la page Web d'activation, vous ne pourrez pas activer votre code d'accès via cette page. Cela se produit car le lien d'activation est conçu pour la création d'un compte.
Étant donné que cette page Web spéciale est configurée pour accueillir de nouveaux utilisateurs, elle ne reconnaîtra malheureusement pas vos identifiants de connexion existants pour l'application.
Ce qu'il faut faire à la place :
Ouvrez l'application URUNN sur votre appareil.
Assurez-vous d'être connecté(e) à votre compte existant.
Allez sur votre Profil (appuyez sur l'icône en haut à gauche de l'écran d'accueil).
Appuyez sur l'icône Paramètres (en haut à droite).
Appuyez sur 'Activer un code'.
Entrez votre code.
Si l'activation de votre code via l'application ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse help@urunn.com et faites-nous savoir que vous avez déjà créé votre compte.
Astuce : Si vous n'avez pas encore créé votre compte, il est préférable d'utiliser le lien d'activation en premier — il vous guidera tout au long de la configuration correcte pour recevoir 6 mois d'accès gratuit à URUNN.