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Pourquoi ne puis-je pas activer mon code via le lien d'activation McDonald's ?

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Écrit par Iordache Claudiu

Si vous avez déjà créé un compte URUNN directement dans l'application avant de visiter le lien d'activation, vous ne pourrez pas utiliser votre code sur cette page. Cela se produit car le lien d'activation est conçu pour la création d'un nouveau compte. Lorsque vous essayez de vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés dans l'application, le système les rejette car le lien attend un compte entièrement nouveau.

Que faire à la place :

  1. Ouvrez l'application URUNN sur votre téléphone.

  2. Assurez-vous d'être connecté à votre compte existant.

  3. Allez sur votre Profil (appuyez sur l'icône en haut à gauche de l'écran d'accueil).

  4. Appuyez sur l'icône des Paramètres (en haut à droite).

  5. Appuyez sur « Activer un code ».

  6. Entrez votre code.

Si l'activation de votre code via l'application ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à help@urunn.com et précisez-nous que vous avez déjà créé un compte.

Astuce : Si vous n'avez pas encore créé de compte, il est préférable d'utiliser le lien d'activation en premier — il vous guidera pour la configuration correcte et appliquera automatiquement votre offre.

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