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Comment obtenir un remboursement ?

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Écrit par Iordache Claudiu

La façon d'obtenir un remboursement dépend de l'endroit où vous avez acheté votre abonnement :

Si vous vous êtes abonné via l'App Store (iPhone) : Apple gère votre paiement, nous ne pouvons donc pas vous rembourser directement. Veuillez vous rendre sur reportaproblem.apple.com pour demander un remboursement à Apple.

Si vous vous êtes abonné via Google Play (Android) : Google gère votre paiement. Veuillez ouvrir votre application Google Play Store, appuyer sur votre profil, aller dans Paiements et abonnements, et demander un remboursement depuis l'historique de vos commandes.

Si vous vous êtes abonné sur notre site web : Nous pouvons vous aider directement ! Veuillez envoyer un e-mail à help@urunn.com et notre équipe d'assistance traitera votre remboursement.

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