Q1: Est-ce que l'information qui est partagé entre Hopem et Usewalter est transféré et édité des deux côtés?

A2: NON, Usewalter tire son information de Hopem mais Walter ne partage pas d'information avec Hopem.

Donc, si vous faites dans changements directement dans la plateforme Usewalter, ceux-ci seront seulement sauvegarder jusqu'à la prochaine synchronisation entre les deux plateformes.

Notez qu'il est fortement recommandé de ne pas autoriser vos résidents à apporter des modifications à leur compte à cause de cela.
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​Conseil: Faites les changements vis-à-vis de l'information de vos résidents directement dans Hopem pour vous assurez que les changements soient sauvegarder à long terme.

Q2: À quelle fréquence les informations entre Hopem et Usewalter sont-elles mises à jour?

A2: Les données sont mises à jour avec un intervalle d'au moins 6 heures. Actuellement, nous vérifions s'il y a de nouvelles données toutes les 24 heures.

Q3: Tous mes immeubles seront-ils importés dans Usewalter ou seulement une sélection personnalisée?

R3: Par défaut, lorsque l'intégration est autorisée, elle importera tous vos immeubles (appelés "projets" dans Usewalter) dans la plateforme Usewalter.