Olá, tudo bem? Temos como padrão e protocolo não cancelar nenhuma viagem após o motorista dar o aceite. A V1 preza pelo melhor atendimento e experiência de ponta a ponta em todos os momentos. Por isso, caso isso aconteça com você, pedimos que entre em contato com o nosso SAC, pelo telefone 3003-0550 e faça um registro formal do acontecido. Assim, podemos verificar de perto o que houve! Desejamos uma ótima experiência. Um abraço, Time V1. 😊

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