Temos como padrão e protocolo não cancelar nenhuma viagem após o motorista dar o aceite. O V1 preza pelo melhor atendimento e experiência de ponta a ponta em todos os momentos. Por isso, caso isso aconteça com você, pedimos que entre em contato com o nosso Atendimento 24h pelo 0800 721 1617 e faça um registro formal do acontecido. Assim, podemos verificar de perto o que houve.