V1 FAQ

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Como faço para ver o valor da corrida?

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Minha empresa pode fazer um agendamento de corrida?

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Não quero mais receber notificações, como faço?

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Posso usar V1 para envio de malotes e encomendas?

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Não reconheço uma cobrança que recebi, como proceder?

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Esqueci um objeto no veículo. Como consigo resgatar?

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Como cancelar uma corrida?

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Como registrar um novo colaborador na minha conta?

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Como é o processo de faturamento das corrida?

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Preciso pagar para ser um cliente Jurídico?

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Quando recebo a nota fiscal?

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Por que devo avaliar os motoristas?

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Como solicitar uma corrida?

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Como inserir origem e destino da minha corrida?

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Por que contratar o V1 para a minha empresa?

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Posso escolher meu motorista?

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Como faço para trabalhar no V1?

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Posso solicitar uma viagem de V1 para outra pessoa?

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Como alterar minha senha?

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Quem pode usar o V1?

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Quero firmar parceria com o V1, como fazer?

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Em quais cidades o V1 atende?

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Como me cadastro no V1?

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Após o cadastramento do meu cartão de crédito visualizei o lançamento de R$ 1,00 mas não realizei nenhuma viagem. Do que se trata?

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Os veículos estão aptos para o transporte de bebês e crianças em cadeirinhas?

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Cadastrei meu e-mail errado, como procedo?

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Como altero minha senha?

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Posso contatar o motorista ao solicitar a corrida?

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Qual horário de funcionamento do serviço?

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Como me cadastrar no V1?

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Posso dar gorjeta ao motorista?

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Há cobrança de valor quando o motorista chegar no local de embarque?

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Como se dá a composição do preço da viagem?

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Porque V1 só aceitar cartão de crédito como forma de pagamento?

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O V1 emite recibo?

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Como tenho acesso ao comprovante de pagamento?

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Terei acesso ao recibo da minha viagem?

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Quais são as formas de pagamento disponíveis?

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Onde cadastro meu cartão?

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Como devo proceder no caso de dúvidas do valor cobrado?

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Se eu cadastrei o meu cartão de crédito no aplicativo, porque minha empresa está recebendo boleto?

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Posso ter uma conta pessoal e corporativa ao mesmo tempo?

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Pago alguma taxa para me cadastrar?

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Como faço para cadastrar minha empresa para utilizar o V1 como transporte à trabalho?

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Consigo fazer agendamentos para Pessoa física?

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Como posso visualizar os meus relatórios de gastos?

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Como meu gestor me adiciona na conta da empresa?

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Como contratar o V1 para a minha empresa?

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Como cancelar o acesso de um ex-colaborador?

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Tenho um código de desconto. Como usar?

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Os cupons de descontos possuem validade?

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Posso transferir meu cupom para outra pessoa?

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Onde localizo os meus cupons de desconto?

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