Om Distansbackup krånglar så kan man ibland behöva slå på debug-läget för klienten. Detta gör man då på den dator/server där klienten körs:
Öppna Utforskaren och öppna bin-mappen för din OBM/ACB-klient, normalt ligger den under C: --> Program --> AhsayACB (eller Distansbackup ACB/OBM)
Leta rätt på filen RunCB.bat och leta rätt på texten: ~ IF "%DEBUG_MODE%"=="" SET DEBUG_MODE="" >
Ändra till ~ IF "%DEBUG_MODE%"=="" SET DEBUG_MODE="--debug"
Spara filen
Öppna kommandoprompten (cmd.exe) som administratör
Gå till bin-mappen enl ovan och kör kommandot RunCB.bat > Debug.log
ACB kommer att startas, kör backup/restore och vänta tills det är klart
Skicka .acb-mappen (finns under Users --> username) och filen Debug.log (i programmappen enl ovan) till oss, via ditt supportärende eller som nytt ärende till support@vaia.se