När man har e-postadresser som tillhör en sk delad postlåda (shared mailbox) i MS365 så går det normalt inte att logga in direkt på det kontot utan de personer som har behörighet att använda kontot kommer åt det via sin egen inloggning.
Logga in på 365-webben (tex https://office.com) med ditt eget konto
Klicka på profilbilden uppe till höger
I menyn ser du då Öppna en annan postlåda (Open another mailbox), klicka där
Skriv in namnet eller adressen för den postlåda du vill öppna
Den delade postlådan öppnas i ny flik
Klicka på kugghjulet uppe till höger för att öppna inställningarna
De inställningar du ser nu hör till den delade postlådan
Klicka på Regler (Rules) och skapa de regler som ska gälla för den delade postlådan
Klart!