Ja — die Verläufe bleiben erhalten. Wird ein E-Mail-Konto getrennt, löscht Vakanzio keine einzige Nachricht: Alles, was über diese Adresse gelaufen ist, steht weiterhin im Posteingang und unter „Gesendet“. Was nicht mehr geht: auf einen solchen Verlauf antworten und neue Antworten an diese Adresse empfangen.
Was beim Trennen eines Postfachs passiert
Vakanzio gibt den Zugriff auf das Postfach beim Anbieter zurück. Ab diesem Moment liest Vakanzio dieses Postfach nicht mehr.
Das Konto verschwindet aus der Kontoliste in den Einstellungen und aus der Kontoauswahl im Posteingang.
Laufende Kampagnen dieses Kontos werden pausiert, geplante Nachrichten nicht mehr verschickt. Darauf weist auch der Bestätigungsdialog beim Trennen hin.
Dasselbe passiert von allein, wenn die Anmeldung des Postfachs abläuft oder der Zugriff beim Anbieter entzogen wird.
Die Nachrichten selbst bleiben unangetastet.
Die alten Verläufe bleiben erhalten
Stellen Sie die Kontoauswahl oben auf Alle Konten. Die getrennte Adresse steht dort nicht mehr zur Wahl — über „Alle Konten“ sehen Sie ihre Nachrichten aber weiterhin.
Am schnellsten finden Sie einen bestimmten Verlauf über das Suchfeld: Es durchsucht Absendername, Absenderadresse, Betreff und Nachrichtentext.
Auch der Ordner Gesendet zeigt weiterhin, was Sie damals über diese Adresse verschickt haben.
Was mit einem alten Verlauf nicht mehr geht
Antworten. Vakanzio beantwortet eine Nachricht immer über genau das Konto, über das sie gelaufen ist. Ist dieses Konto nicht mehr verbunden, lässt sich die Antwort nicht verschicken; Sie bekommen eine Fehlermeldung.
Neue Antworten empfangen. Schreibt jemand noch an die alte Adresse, kommt das in Vakanzio nicht mehr an, weil der Zugriff auf dieses Postfach zurückgegeben wurde. Beim Anbieter selbst — sofern das Postfach dort noch existiert — liegt die Nachricht weiterhin.
Der Weg zurück: dieselbe Adresse wieder verbinden
Verbinden Sie dieselbe Adresse erneut, wird kein zweites Konto angelegt — Vakanzio nimmt das bestehende wieder in Betrieb.
Die alten Verläufe hängen weiter daran: Sie können ab sofort wieder auf sie antworten, und neue Antworten kommen wieder an.
Kampagnen, die wegen der Trennung pausiert wurden, laufen automatisch weiter.
Beachten Sie, dass die Adresse damit wieder einen Postfach-Platz Ihres Pakets belegt.
Was Vakanzio nicht nachträglich holt
Vakanzio übernimmt Nachrichten nur, während ein Konto verbunden ist. Was in der Zeit ohne Verbindung eintraf, wird nach dem Wiederverbinden nicht nachgeladen.
Ebenso wenig lässt sich der Schriftverkehr nachholen, der vor dem erstmaligen Verbinden eines Postfachs stattgefunden hat.
Beides liegt weiterhin im Postfach beim Anbieter und ist dort abrufbar.
Wann Sie uns schreiben sollten
Sie finden einen alten Verlauf weder über „Alle Konten“ noch über die Suche.
Sie müssen einen alten Verlauf beantworten, können die Adresse aber nicht wieder verbinden — zum Beispiel, weil es das Postfach nicht mehr gibt.
Nennen Sie uns dabei am besten die betroffene Adresse und den Namen des Kontakts.
Melden Sie sich gern im Chat — wir helfen Ihnen weiter.