Eine fertige Anbindung an ein bestimmtes CRM (Customer-Relationship-Management-System, also Ihre Kundendatenbank) oder ATS (Applicant Tracking System, also Ihr Bewerbermanagement) gibt es nicht. Es gibt eine Schnittstelle, über die Sie sich selbst eine Verbindung bauen können; sie wird nur auf Anfrage vergeben. Für die meisten Fälle ist der Export der schnellere Weg.
Was es nicht gibt
Keine Ein-Klick-Anbindung an ein einzelnes System — weder an gängige Vertriebs-CRMs noch an Bewerbermanagement-Systeme. Es gibt keinen Bereich in Vakanzio, in dem Sie ein Zielsystem auswählen und verbinden.
Keine automatische Rückmeldung an Ihr System: Vakanzio schickt von sich aus keine Ereignisse wie „neue Antwort eingegangen" oder „neue Treffer in der Liste" an eine Adresse Ihrer Wahl.
Damit gibt es auch keinen laufenden Abgleich in beide Richtungen. Was Sie in Ihrem System ändern, kommt nicht bei Vakanzio an — und umgekehrt.
Die Schnittstelle für eigene Anbindungen
Es gibt eine Schnittstelle, über die ein anderes Programm Daten aus Vakanzio abrufen und anlegen kann — unter anderem Firmen und Ansprechpartner, Listen, Stellen und Sequenzen.
Sie wird nicht offen ausgerollt. Zugangsschlüssel und die Dokumentation dazu bekommen Sie auf Anfrage über den Chat; schreiben Sie uns kurz, wofür Sie sie nutzen möchten.
Der Aufwand liegt bei Ihnen beziehungsweise Ihrer IT: Vakanzio stellt die Schnittstelle bereit, baut aber keine Verbindung zu Ihrem System.
Damit Ihr System von neuen Antworten oder neuen Treffern erfährt, fragt es die Schnittstelle in einem festen Takt ab — etwa stündlich oder täglich.
Was stattdessen geht: Export
Jede Liste lässt sich als Datei herunterladen und in Ihrem System importieren — wahlweise als Excel-Datei oder als CSV-Datei (eine Textdatei mit durch Komma getrennten Spalten, die jedes Tabellen- und CRM-Programm einlesen kann).
Welche Spalten mitkommen, legen Sie einmalig unter Einstellungen › Export-Einstellungen fest — getrennt für Vakanzen und für Kontakte. Mindestens eine Spalte je Bereich muss ausgewählt bleiben.
Bei Kontakten stehen dort unter anderem Zielgruppe, Status, E-Mail-Status und das Datum der Aufnahme in die Liste zur Auswahl.
Der Export ist ein bewusster Schritt und wiederholt sich nicht von selbst. Die meisten Kunden pflegen ohnehin nur die Kontakte ins CRM ein, die geantwortet haben.
Bestandskunden vor Anschreiben schützen
Der häufigste Grund für den Wunsch nach einer CRM-Anbindung ist die Sorge, versehentlich einen Bestandskunden anzuschreiben. Dafür gibt es die Sperrliste unter Einstellungen.
Sie können einzelne E-Mail-Adressen, ganze Firmen-Domains und LinkedIn-Profile sperren — oder eine Liste auf einmal hochladen, zum Beispiel den Kundenexport aus Ihrem CRM.
Wer auf der Sperrliste steht, wird über Vakanzio nicht angeschrieben.
Melden Sie sich gern im Chat — wir helfen Ihnen weiter.