In den allermeisten Fällen liegt es daran, dass die Datei einen anderen Ausschnitt enthält als die Ansicht, die Sie gerade vor sich hatten — weil der gewählte Export-Weg Filter und Auswahl anders behandelt. Die folgenden Ursachen sind nach Häufigkeit sortiert.
Der Komplett-Download enthält immer die ganze Liste
Das Download-Symbol beziehungsweise Herunterladen in der Projektübersicht lädt alle Einträge der Liste herunter — Filter, Sortierung und Markierungen aus der geöffneten Liste spielen dabei keine Rolle.
Sie bekommen also mehr Zeilen als erwartet, wenn Sie zuvor in der Liste gefiltert hatten.
Abhilfe: Wenn der Export nur den gefilterten Ausschnitt enthalten soll, die Liste öffnen, filtern, markieren und dort auf Exportieren gehen.
Es war nur die sichtbare Seite markiert
Zeilen einzeln anzuhaken markiert nur genau diese Zeilen — die weiteren Seiten bleiben außen vor.
Das Kästchen in der Kopfzeile wählt dagegen alle Einträge aus, die zu den aktuellen Filtern passen, über alle Seiten hinweg. Eine kurze Meldung nennt die gewählte Anzahl — vergleichen Sie sie mit der Zeilenzahl in Ihrer Datei.
Obergrenze: 25.000 Vakanzen beziehungsweise 10.000 Kontakte pro Auswahl. Größere Listen exportieren Sie in mehreren Durchgängen — oder über den Komplett-Download.
Der Reiter „Nicht gespeichert" ist nicht im Export
Eine Vakanzen-Liste, die aus einer gespeicherten Suche entstanden ist, sammelt laufend neue passende Stellen — diese landen im Reiter Nicht gespeichert.
Exportiert wird ausschließlich der Reiter Gespeichert. Der Knopf Exportieren erscheint deshalb auch nur dort.
Abhilfe: Die gewünschten neuen Stellen erst in die Liste übernehmen, danach exportieren.
Pro Kontakt steht genau eine Stelle in der Datei
Ein Kontakt gehört im Export zu einer Firma und zu einer Stelle — nämlich zu der Anzeige, über die er gefunden wurde. Dieselbe Stelle steht in der Liste in der Spalte Vakanz.
Hat dieselbe Firma mehrere Anzeigen in Ihrer Vakanzen-Liste, taucht im Kontakt-Export trotzdem nur diese eine auf. Deshalb sehen Sie dort andere Stellentitel als in Ihrer Vakanzen-Liste.
Abhilfe: Wenn Sie alle Stellen einer Firma brauchen, exportieren Sie zusätzlich die Vakanzen-Liste und führen beide Dateien über die Firma zusammen.
Zwei Spalten mit Firmennamen, zwei Quellen
Firma (Kontakt) kommt aus dem LinkedIn-Profil der Person, Unternehmen (Job) aus der Stellenanzeige. Die Schreibweisen können abweichen („Muster GmbH" gegenüber „Muster Group") — beim Import in ein CRM entstehen daraus Dubletten.
Abhilfe: Für den Abgleich mit dem Vakanzen-Export durchgängig Unternehmen (Job) verwenden — diese Spalte stammt aus derselben Quelle wie die Spalte Unternehmen im Vakanzen-Export.
Weitere Abweichungen im Detail
Die Spalte „Telefon" führt Mobil- und Festnetznummer zusammen: Vorrang hat die Mobilnummer, sonst steht dort die Festnetz- oder Durchwahlnummer aus der Stellenanzeige.
Vakanzen, deren Ansprechpartner-Suche gerade läuft, werden vom Kästchen in der Kopfzeile bewusst nicht mitmarkiert — sie fehlen dann in der Datei. Nach Abschluss der Suche erneut exportieren.
Es fehlen Spalten, nicht Zeilen? Dann ist die Spaltenauswahl unter Einstellungen → Export enger gesetzt als erwartet.
Die Reihenfolge der Zeilen in der Datei entspricht nicht zwingend der Sortierung in der Liste. Sortieren Sie in Excel nach, wenn es darauf ankommt.
Woran Sie erkennen, dass es das war
Zeilenzahl der Datei mit der Anzahl vergleichen, die beim Markieren gemeldet wurde, beziehungsweise mit der Gesamtzahl der Liste.
Stimmt die Zahl mit der Gesamtzahl überein, obwohl Sie gefiltert hatten, war es der Komplett-Download.
Stimmt sie mit der Länge einer Seite überein, war nur die sichtbare Seite markiert.
Fehlen einzelne Stellen, prüfen Sie den Reiter Nicht gespeichert — stehen sie dort, waren sie nie Teil der Liste.
Wann Sie uns schreiben sollten
Wenn die Zeilenzahl mit keiner dieser Erklärungen zusammenpasst.
Wenn in der Datei Firmen oder Stellen auftauchen, die in der Liste gar nicht vorkommen.
Wenn der Export wiederholt mit einer Fehlermeldung abbricht. Nennen Sie uns dabei den Namen der Liste, den Export-Weg und die erwartete Zeilenzahl — damit lässt sich der Fall direkt nachvollziehen.
Melden Sie sich gern im Chat — wir helfen Ihnen weiter.