DSGVO-konforme Kontaktverwaltung
Die Sperrliste stellt sicher, dass bestimmte Personen, E-Mail-Adressen oder Domains nicht kontaktiert werden. Kontakte auf der Sperrliste werden automatisch aus allen laufenden Kampagnen entfernt und können nicht erneut eingeschrieben werden.
Sperrliste einsehen
Unter Einstellungen → Sperrliste sehen Sie:
Statistik-Karten — Gesamtzahl, E-Mails, Domains, LinkedIn-Profile
Suchfeld — Sperrliste durchsuchen
Typfilter — Nach E-Mail, Domain oder LinkedIn filtern
Tabelle — Typ, Wert, Grund, Datum der Sperrung
Einträge hinzufügen
Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen und wählen Sie den Typ:
E-Mail-Adresse — Blockiert eine einzelne Adresse (z.B. max@beispiel.de)
Domain — Blockiert alle Adressen einer Domain (z.B. beispiel.de — sperrt alle @beispiel.de-Adressen)
LinkedIn-Profil — Blockiert ein LinkedIn-Profil (z.B. linkedin.com/in/max)
Optional können Sie einen Grund angeben (z.B. „Opt-out per E-Mail" oder „Kundenunternehmen").
Einträge per CSV importieren
Für Massenimporte klicken Sie auf CSV Import und folgen Sie dem Import-Assistenten. Ideal für die Übernahme bestehender Sperrlisten aus anderen Tools.
Aus der Inbox heraus sperren
In der Inbox können Sie Absender direkt sperren:
Schnell-Blockierung: Klicken Sie in der Toolbar auf das Blockieren-Symbol (ArchiveX)
Detailliert: Über das Mehr-Menü → Absender sperren können Sie wählen, ob die einzelne E-Mail-Adresse oder die gesamte Domain blockiert werden soll
Automatische Opt-out-Verarbeitung
Wenn ein Empfänger auf den Abmeldelink in einer E-Mail klickt, wird er automatisch zur Sperrliste hinzugefügt. Dies ist DSGVO-konform und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Einträge entfernen
Über das Papierkorb-Symbol in der Tabellenzeile können Sie einzelne Einträge nach Bestätigung löschen. Beachten Sie: Das Entfernen eines Sperrlisten-Eintrags für einen per Opt-out abgemeldeten Kontakt sollte nur erfolgen, wenn der Kontakt ausdrücklich um erneute Kontaktaufnahme bittet.
Was wird blockiert?
Kontakte mit gesperrter E-Mail oder Domain können nicht in Kampagnen eingeschrieben werden
Bereits eingeschriebene Kontakte werden sofort aus aktiven Kampagnen entfernt
Domain-Einträge blockieren alle E-Mail-Adressen dieser Domain