メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション困ったときは
管理者・利用者の招待メールを再送したい
管理者・利用者の招待メールを再送したい
ヘルプデスク avatar
対応者:ヘルプデスク
2年以上前に更新

招待メールの有効期限は30日間です。有効期限を過ぎた場合、招待メールの再送信が必要です。法人管理者利用者によって作業が異なりますので以下ご確認の上お問い合わせください。

■管理者招待メールの再送

ご自身で操作することはできません。

ライセンス管理画面の問い合わせフォームへ入力するか、デジタルサービスヘルプデスク(0120-212-212 平日9:00-19:00)までお電話にてお問い合わせください。

・管理者自身の手続き
招待メール再送が完了すると、設定した管理者メールアドレス宛に、手続きメールが送信されますので、手順に沿って手続きを完了させてください。

  1. メールが届いていることを確認する

    • タイトル「日本経済新聞 ライセンス管理画面ご利用のご案内(□□-0000000000)」

      • 括弧内には個別の契約番号が記載されます。上記はサンプルです

  2. メール内記載のURLにアクセスし、法人管理者としての登録をする

    • メールを受信しただけでは利用手続きが完了していません

    • 必ずURLをクリックし、手続きを完了させてください


■利用者招待メールの再送

法人管理者から利用者へ招待メールを再送することができます。

手順

1.ライセンス管理画面へログイン

2.招待中の利用者を確認し「招待メール再送」クリック

3.確認画面が表示されるので「招待メールを再送」クリック

・利用者自身の手続き

招待メール再送が完了すると、設定した利用者メールアドレス宛に、手続きメールが送信されますので、手順に沿って手続きを完了させてください。

  1. メールが届いていることを確認する

    • タイトル「日経バリューサーチ ご利用のご案内(□□-0000000000)」

      • 括弧内には個別の契約番号が記載されます。上記はサンプルです

  2. メール内記載のURLにアクセスし、利用者としての登録をする

    • メールを受信しただけでは利用手続きが完了していません

    • 必ずURLをクリックし、手続きを完了させてください

※管理者、利用者ともに詳細な利用開始手順はこちらをご覧ください。

(202209)

こちらの回答で解決しましたか?