Alle collecties
Kopers
Retourneren & garantie
Ik wil mijn aankoop retourneren, hoe werkt dat?
Ik wil mijn aankoop retourneren, hoe werkt dat?
Lotte avatar
Geschreven door Lotte
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Natuurlijk vinden we het jammer om te horen dat je je nieuwe aankoop wilt retourneren, maar terugsturen is geen probleem. Je kunt eenvoudig binnen 30 dagen na ontvangst van het product een retour en terugbetaling aanvragen. Neem contact op met ons Valyuu klantenserviceteam en dan zullen zij je een retourlabel sturen om het apparaat kosteloos en verzekerd naar ons te retourneren.

Jouw feedback is belangrijk voor ons, dus laat ons alsjeblieft weten waarom je het product retourneert.

Zodra we je retour hebben ontvangen, zullen we het binnen 3 werkdagen testen en beoordelen. Als er geen gebreken of schade (zoals waterschade, stootschade, reparaties of andere redenen) worden gevonden die aan jou zijn toe te schrijven, zullen we je geld direct terugbetalen.

Was dit een antwoord op uw vraag?