Warum muss ich am Ende der Fahrt ein Foto hochladen?

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Beim Beenden deiner Scooter-Miete wirst du gebeten, ein Foto vom geparkten Scooter zu machen. Dieses Bild ist wichtig, um sicherzustellen, dass der Scooter korrekt abgestellt wurde und keine Gebühren für falsches Parken anfallen.

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1. Nachweis für korrektes Parken

• Der Scooter darf keine Gehwege, Straßen, Einfahrten oder Notausgänge blockieren.

• Er muss in einem erlaubten Bereich stehen und für andere Nutzer sowie die Stadt zugänglich sein.

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2. Schutz vor zusätzlichen Gebühren

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Falls der Scooter falsch geparkt wird, können zusätzliche Gebühren anfallen:

• Falschparken: Wird der Scooter in einem verbotenen Bereich abgestellt, kann eine Gebühr erhoben werden.

• Entfernungskosten: Falls wir den Scooter umplatzieren müssen, weil er nicht erreichbar oder schlecht geparkt wurde, kann ebenfalls eine Gebühr entstehen.

• Privatgrundstücke: Der Scooter darf nicht in Hinterhöfen, Treppenhäusern oder anderen privaten Bereichen geparkt werden, die der allgemeinen Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. In diesen Fällen kann eine zusätzliche Gebühr für die Abholung fällig werden.

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3. Erleichterung für den nächsten Nutzer

• Dein Foto hilft anderen, den Scooter schnell zu finden.

• Besonders in großen oder unübersichtlichen Bereichen ist das hilfreich.

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4. Unterstützung für einen besseren Service

• Wir analysieren die Parkdaten, um den Service zu verbessern.

• Falls viele Scooter falsch geparkt werden, können wir gezielt Lösungen finden (z. B. neue Parkzonen oder Hinweise in der App).

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Tipps für ein gutes Abgabefoto

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✔️ Zeige den gesamten Scooter in der Umgebung.

✔️ Achte darauf, dass das Bild nicht verwackelt ist.

✔️ Stelle sicher, dass der Scooter ordentlich geparkt ist.

✔️ Nutze den Kamerablitz, wenn es dunkel ist.

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Falschparken kann zu zusätzlichen Gebühren führen! Nimm dir einen Moment Zeit, um den Scooter korrekt abzustellen und ein klares Foto hochzuladen. Das schützt dich und sorgt für eine bessere Erfahrung für alle Nutzer. 🚀