Voinko peruttaa ostoni?
Meiju Ketola avatar
Tekijä: Meiju Ketola
Päivitetty yli viikko sitten

Sinulla on aina 30 päivän peruutusaika tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Kaikkien tavaroiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, alkuperäisessä laatikossa kuten kaikki etiketit sekä tarrat ovat paikoillaan. 

Tukisukat ja alusvaatteet tulee olla käyttämättömiä ja niissä on oltava rikkomaton pakkaus / sinetti. Kengät saa kokeilla vain sisätiloissa puhtaalla ja kuivalla lattialla. Huomaa, että et saa kokeilla kenkiä työpaikalla, sairaalassa tai hoitoympäristössä. Nimilaput tehdään yksilöllisesti tilauksen jälkeen, eikä niitä voi palauttaa.

Jos tuotteessa on likaa, meikkitahroja tai vastaavia, saatamme kieltää palautuksen. Tällöin hyvitystä ei suoriteta 

KUINKA PALAUTAN TAVARANI TAKAISIN? 

Täytä palautuksen syy palautuslomakkeessa ja laita se irtonaisena (älä liitä mihinkään tuotteeseen tai sen pakkaukseen) yhdessä palautettavien tavaroiden kanssa. Sulje pakkaus ja liitä sitten lähetysilmoitus pakkauksen ulkopuolelle. Jos käytät samaa pakkausta, jossa vastaanotit tavarat, on tärkeää, että asetat uuden lähetysilmoituksen vanhan päälle.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, vahvistamme sen lähettämällä sinulle sähköpostia.

PALAUTUSMAKSU

Kun palautat palautuksen, yksityishenkilöiden palautuspostitus on 6,90 euroa- yrityksille palautus on ilmainen.

Käytä etukäteen maksettua etikettiä ja luovuta paketti toimipisteeseen mistä haittekin paketin. Kustannukset vähennetään palautusosastoltamme, kun palautuksesi käsitellään - Huomaa, että et voi palauttaa tavaroita omalla lähetyslomakkeellasi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?