ב-Velo אנו מחויבים להבטיח שכל חבילה תגיע ליעדה במצב מושלם. כדי לשמור על תקינות ואיכות המשלוחים, אנו מבקשים מכל השולחים להקפיד על ההנחיות הבאות:
1. אריזה נכונה
כדי למנוע טיפול שגוי או נזק במהלך המשלוח, יש לארוז את החבילות בצורה מתאימה. כל חבילה חייבת להישלח באמצעות:
שקית בלדרות עבור פריטים קלים וגמישים.
ארגז עבור פריטים שבירים.
שימוש באריזה נכונה מבטיח שהפריטים שלכם יישארו בטוחים ומוגנים לאורך כל תהליך המשלוח.
2. מדבקות משלוח תקינות
תווית משלוח נכונה מסייעת באספקה מדויקת ויעילה. יש להקפיד על:
הדבקת מדבקת משלוח ברוחב 100 מ"מ על החבילה.
לוודא שהמדבקה נראית בבירור ומוצמדת היטב.
חבילות עם מדבקות לא תקינות או חסרות לא יתקבלו.
מדבקה נכונה וקריאה מפחיתה טעויות ומבטיחה מסירה מהירה ליעד הנכון.
3. צילום חבילות לשולחים מזדמנים
לקוחות שאינם שולחים חבילות על בסיס יומי חייבים לשמור תמונה של החבילה לפני המשלוח. פעולה זו חיונית במקרה של בעיה, שכן היא מאפשרת אימות מהיר ופתרון מהיר יותר. שמירה על תיעוד ויזואלי יכולה לסייע בקבלת פיצוי או טיפול במחלוקות בצורה יעילה יותר.
4. אריזה בטוחה
סגירה והגנה נאותה על החבילה חיוניות למניעת נזקים. אנו ממליצים על:
לוודא שכל הארגזים ושקיות הבלדרות סגורים היטב.
שימוש בריפוד מתאים, כמו נייר פצפצים, עבור פריטים עדינים.
לתשומת ליבכם: פריטים שבירים אינם מבוטחים, ולכן יש לארוז אותם בזהירות מיוחדת.
הקפדה על הנחיות אלו תסייע במניעת נזקים למוצרים במהלך המשלוח.
זקוקים לעזרה?
אם אתם זקוקים להנחיות נוספות או להמלצות על שיטות אריזה ומשלוח, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין תמיד לסייע לכם. צרו קשר לקבלת ייעוץ מקצועי, כדי להבטיח שהמשלוחים שלכם יטופלו בצורה חלקה ובטוחה.
תודה על שיתוף הפעולה, ומשלוח מוצלח! 🚚📦