Por diversos motivos no asociados a Venti, sino a la productora del evento, pueden verse suspendidos definitivamente, o en algunos casos reprogramados, ciertos eventos que se encuentran en la plataforma.
En estos casos, la decisión de reembolsar las entradas o de habilitar su uso en la siguiente fecha, depende exclusivamente de la productora, como así también le corresponde la responsabilidad por los conflictos consecuentes.
En el caso de habilitarse la posibilidad de solicitar la devolución, te recomendamos que esperes al comunicado oficial de la productora para conocer cómo solicitarlo de manera correcta. Las solicitudes que se realicen de una manera distinta no serán procesadas.
Pactada una reprogramación, Venti podrá reenviar los accesos para la nueva fecha del evento, a todas las personas que contaban con Entradas, con previo aviso oficial por parte de la productora.