Doel & Functionele Omschrijving
Beschrijving:
De patiënt wordt voor de eerste afspraak uitgenodigd en ontvangt online zijn afspraakbevestiging alsmede een intake vragenlijst. De antwoorden van deze vragenlijst worden opgeslagen in de Intakecockpit. Voor de intake kan de fysiotherapeut deze gegevens inlezen.De eerste afspraak met de fysiotherapeut is cruciaal voor het vervolg van de relatie tussen de fysiotherapeut en patiënt. Tegelijkertijd is deze afspraak vaak sterk gestandaardiseerd: veel vragen zijn routinematig en gericht op basisinformatie. Denk aan vragen zoals:
Welke sport beoefen je?
Wat voor werk doe je?
Hoeveel pijn ervaar je?
Waar en wanneer zijn de klachten ontstaan?
Deze informatie is essentieel, maar vraagt veel tijd die beter besteed kan worden aan verdiepende analyse en persoonlijk contact.
Kernprobleem dat wordt opgelost:
De fysiotherapeut is voor het intakegesprek voorbereid op de klachten van de patiënt. De fysiotherapeut kan nu verdiepende vragen stellen over de onderwerpen die de patiënt heeft ingevuld in de online intake. Een groot gedeelte van de intake staat al ingevuld en dit scheelt administratieve lasten. Deze tijd kan nu gebruikt worden voor de patiënt.
Versterking van de zorgrelatie
De digitale intake draagt bij aan een professionelere, efficiëntere en mensgerichtere zorgervaring. De patiënt wordt actief betrokken, terwijl de zorgverlener direct met de inhoud aan de slag kan.