Deze melding betekent dat de gebruikte zorg- of labelcode (APK-code) niet geldig is op de zorgdatum.
Wat is de oorzaak?
· De code bestaat niet (meer).
· De code is verlopen op de datum van de behandeling.
· Er is een verkeerde code gekozen bij het declareren.
· De code wordt automatische gegenereerd door Verne
Wat kun je doen?
· Controleer de geldigheid van de gebruikte code op de datum van zorg.
· Meld de retour bij Verne via de support afdeling.
Zo voorkom je afwijzing en wordt je declaratie correct verwerkt.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl